Cómo actualizar el software del sistema en tu PS Portal

Para disfrutar de la mejor experiencia posible en PlayStation, mantén siempre tu dispositivo de Uso a distancia PlayStation Portal™ actualizado con la versión más reciente del software del sistema.

Última actualización del software del sistema para PS Portal

Comprueba las funciones disponibles con la actualización a continuación.

Actualización del software del sistema más reciente

Cómo actualizar el software del sistema en tu PS Portal 

  1. Desde la esquina superior derecha de la pantalla, desliza el dedo hacia la izquierda para mostrar el Menú rápido. 
  2. Ve a Ajustes > Sistema > Software del sistema. 
  3. Selecciona Actualizar software del sistema.

Cómo comprobar la versión del software del sistema en el PS Portal

  1. Desde la esquina superior derecha de la pantalla, desliza el dedo hacia la izquierda para mostrar el Menú rápido. 
  2. Ve a Ajustes > Sistema > Software del sistema. 
  3. Selecciona Información del dispositivo.

¿Tienes problemas?

Si tienes problemas con la actualización del software del sistema en tu PS Portal, comprueba la versión del software del sistema y contacta con el servicio de atención al cliente de PlayStation a continuación.

Avisos

  • Al descargar o instalar la actualización, utiliza solo el archivo de actualización oficial de Sony Interactive Entertainment disponible online. No descargues ni instales actualizaciones mediante otros métodos que no sean los descritos en la documentación del PS Portal o en este sitio web. Si descargas o instalas datos de actualización de otra fuente, mediante otro método o en un dispositivo manipulado o modificado de alguna forma, es posible que el dispositivo no funcione correctamente y no pueda instalarse la actualización oficial. Cualquiera de estas acciones puede anular la garantía del sistema e impedir que te beneficies de los servicios de garantía y reparación que ofrece Sony Interactive Entertainment.  
  • No instales el software del sistema si la batería del dispositivo no está lo suficientemente cargada.  
  • No apagues el PS Portal durante la instalación. La interrupción de la instalación podría dañar el PS Portal.  
  • Es posible que no puedas utilizar algunas funciones del PS Portal si no actualizas el software del sistema del dispositivo.

¿Necesitas ayuda? 

Contacta con nuestros especialistas en asistencia

Contacta con Atención al cliente de PlayStation