Para jugar online, necesitas una cuenta. Una vez que la tengas, puedes gestionar tus ajustes de cuenta para adaptar tu experiencia en PlayStation.
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PlayStation® Safety
Descubre herramientas de seguridad para jugadores de todas las edades.
¿Eres padre, madre o tutor legal?
Los administradores de la familia pueden crear cuentas independientes para sus hijos y establecer preferencias específicas para cada una.
¿Eres un miembro menor de la familia?
Pídele a tu padre, madre o tutor legal que te ayude a crear tu cuenta.
Clasificaciones por edades de contenido PlayStation
La mayoría del contenido PlayStation está clasificado por un organismo de clasificación independiente. Obtén más información sobre cómo las clasificaciones por edades que pueden ayudarte a decidir a qué contenido jugar y, en el caso de los padres, cuál es adecuado para tus hijos.
Reglas básicas de seguridad en PlayStation
Queremos ofrecer una experiencia divertida e inclusiva a todos los jugadores. Por tanto, todo aquel que disponga de una cuenta debe aceptar unas reglas comunes. Estas reglas se exponen en los Términos de servicio.
Cuando juegues online, sigue el Código de conducta e infórmanos si otras personas no lo hacen.
Hemos creado esta versión reducida para facilitar su lectura a nuestros jugadores más jóvenes, aunque cualquier usuario la encontrará de utilidad.
Moderación de contenido en PSN
Nuestro equipo global de moderadores humanos revisa las denuncias de conductas inapropiadas en PlayStation Network.
Para ayudarnos a eliminar el contenido inapropiado de nuestra red, SIE anima a los jugadores a denunciar cualquier contenido que incumpla nuestro código de conducta. Contamos con moderadores preparados que evaluarán cada denuncia, eliminarán cualquier contenido ofensivo y tomarán las medidas necesarias sobre la cuenta del infractor si consideramos que ha incumplido nuestros términos de servicio y el acuerdo de usuario.
Además de las denuncias de jugadores, también utilizamos herramientas de detección automática para identificar cierto contenido dañino compartido en PlayStation Network. Esto puede incluir la detección de lenguaje soez y enlaces dañinos que infrinjan nuestro Código de conducta o el uso de herramientas de comparación de hash para identificar posibles coincidencias de imágenes dañinas. Estas herramientas de comparación de hash asignan una firma digital única al contenido, denominada 'hash', y luego la comparan con una base de datos de firmas conocidas. Las posibles coincidencias se censuran o se envían a nuestro equipo de moderación humana para su revisión.
Además de tomar medidas contra la cuenta del infractor, los moderadores pueden derivar las denuncias para una revisión más detallada, lo que podría incluir la notificación a las autoridades (u otras agencias gubernamentales o autoridades competentes) si el incumplimiento incluye amenazas de muerte, a tu seguridad o a la de otras personas, o cualquier otra actividad que consideremos ilegal.
Suspensiones en PlayStation
Nuestro equipo global de moderadores revisa todas las denuncias que se envían. Revisan las denuncias meticulosamente para determinar si el jugador ha incumplido el Código de conducta y, si procede, tomar las medidas pertinentes contra la cuenta.
Ante infracciones menores, es posible que solo enviemos una advertencia. Las infracciones más graves, en cambio, pueden acarrear la suspensión de la cuenta y la restricción de su acceso a PlayStation y otros servicios online hasta que se levante la suspensión.
Apoyo en situaciones de crisis
PlayStation se ha asociado con Find A Helpline para ofrecer apoyo en salud mental gratuito, confidencial e ininterrumpido a nuestros jugadores, sus amigos y cualquier persona cercana a ellos. Si tú o alguien que conoces tenéis problemas de salud mental o pensamientos de autolesión, no debéis afrontarlo solos.
Find A Helpline puede conectarte con una línea de ayuda cerca de ti para que obtengas apoyo emocional gratuito, en cualquier lugar y en cualquier momento.
Configura cuentas de PlayStation para tu familia.
Restringe el tiempo de juego para los jugadores más jóvenes en PlayStation.
Decide quién puede ver tu actividad en PlayStation.