Cómo iniciar sesión en PSN con una clave de acceso
Descubre cómo las claves de acceso pueden hacer que tu cuenta sea más segura, cómo configurar una y cómo iniciar sesión en PlayStation™Network (PSN®) con una clave de acceso.
Ve a Seguridad y activa Iniciar sesión con clave de acceso.
Selecciona Crear una clave de acceso.
Elige cómo deseas crear una clave de acceso y, luego, sigue las instrucciones en pantalla para completar la configuración.
Una vez que completes la creación de tu clave de acceso, recibirás una confirmación por correo electrónico. Luego, puedes usar la clave de acceso cuando necesites iniciar sesión en PSN.
Si usas Android, asegúrate de que tu cuenta de Google sea compatible con los servicios de Google Play.
Algunas claves de seguridad de hardware pueden presentar problemas. Considera usar claves de acceso sincronizadas en dispositivos móviles.
En dispositivos móviles, usa la aplicación predeterminada de cámara para activar una clave de acceso e iniciar sesión con ella. Es posible que en algunos teléfonos Android se requiera instalar una aplicación de escáner de QR para reconocer determinadas claves de acceso.
Ve a Seguridad y desactiva Iniciar sesión con clave de acceso.
Crea una contraseña para iniciar sesión en PSN.
¿Tienes problemas?
Si tienes problemas para iniciar sesión con tu clave de acceso o con tu dispositivo, selecciona No puedo iniciar sesión con clave de acceso en la pantalla principal e inicia sesión mediante un correo electrónico o código QR.
Si tu navegador web no está actualizado, es posible que las claves de acceso no sean compatibles. Si tienes este tipo de problema, usa la opción Volver a iniciar sesión con contraseña.
El uso de claves de acceso entre algunos dispositivos Android y Windows puede generar problemas. Si tienes este tipo de problema, selecciona la opción No puedo iniciar sesión con clave de acceso.
Para obtener más ayuda con problemas de clave de acceso, comunícate con nosotros a través de nuestro Asistente online.
Las claves de acceso son un reemplazo de las contraseñas que te permiten iniciar sesión de forma segura en tus cuentas en Internet mediante el uso de datos biométricos, como huellas digitales o reconocimiento facial, o un PIN de bloqueo de pantalla. Las claves de acceso que se administran a través de sistemas operativos de teléfonos o computadoras se sincronizan automáticamente entre los dispositivos a través de un servicio en la nube.
Si tienes otro dispositivo que utilice la misma clave de acceso o el mismo administrador de contraseñas (como iPad o Mac), puedes iniciar sesión con ese dispositivo, ya que la clave de acceso es compartida. Si no dispones de tu clave de acceso, consulta la guía a continuación.
Sí. Tu clave de acceso se puede utilizar en cualquier dispositivo que utilice la misma clave de acceso o el mismo administrador de contraseñas (p. ej., una clave de acceso de iPhone se puede utilizar de inmediato en un iPad o una Mac con la misma cuenta de Apple). También puedes agregar claves de acceso adicionales.
