Sony

Cómo administrar tus suscripciones en PlayStation Store

Obtén información acerca de cómo ver qué suscripciones están activas en tu cuenta, cómo averiguar cuándo vence una suscripción y cómo cancelar una suscripción.

Cómo consultar en línea tu plan de pago de la suscripción a PlayStation

  1. Inicia sesión en Administración de cuentas.
  2. Selecciona Suscripción.
    Puedes ver una lista de los servicios de suscripción a los que te encuentras suscrito actualmente.
  3. Selecciona una suscripción para verificar la fecha del próximo pago o cancelar la suscripción.
  1. Ve a Configuración > Usuarios y cuentas.
  2. Selecciona Cuenta > Pagos y suscripciones > Suscripciones.
    Puedes ver una lista de los servicios de suscripción a los que te encuentras suscrito actualmente.
  3. Selecciona una suscripción para verificar la fecha del próximo pago o cancelar la suscripción.
  1. Ve a Configuración > Administración de cuentas.
  2. Selecciona Información de la cuenta > Suscripciones.
    Puedes ver una lista de los servicios de suscripción a los que te encuentras suscrito actualmente.
  3. Selecciona una suscripción para verificar la fecha del próximo pago o cancelar la suscripción.
  1. Selecciona el ícono de PlayStation Store en la parte inferior de la pantalla.
  2. Selecciona el ícono de menú en la parte superior derecha de la pantalla y escoge Administración de suscripciones.
    Puedes ver una lista de los servicios de suscripción a los que te encuentras suscrito actualmente.
  3. Selecciona una suscripción para verificar la fecha del próximo pago o cancelar la suscripción.
Cambiar la suscripción a PlayStation Plus

Cómo cancelar en línea tu suscripción a PlayStation

Una vez que canceles tu suscripción, esta se desactivará a partir de la próxima fecha de pago.

  1. Inicia sesión en Administración de cuentas.
  2. Selecciona Suscripción.
  3. Selecciona Cancelar junto a la suscripción que deseas cancelar.
    Si deseas mantener tu suscripción, selecciona Reactivar suscripción para mantenerla activa.
  1. Ve a Configuración > Usuarios y cuentas.
  2. Selecciona Cuenta > Pagos y suscripciones > Suscripciones.
  3. Selecciona un servicio > Cancelar suscripción.

Para cancelar un servicio de aplicación o juego

  1. Ve a Configuración > Usuarios y cuentas > Cuenta > Pago y suscripciones >Servicios de aplicaciones y juegos.
  2. Selecciona el servicio de aplicación o juego.
  3. Selecciona Desactivar renovación automática.

PS Plus y EA Play

  1. Ve a Configuración > Administración de cuentas > Información de la cuenta > Suscripciones.
  2. Selecciona la suscripción que deseas cancelar.
  3. Selecciona Cancelar suscripción.

Todas las demás suscripciones

  1. Ve a Configuración > Administración de cuentas > Información de la cuenta > Lista de servicios.
  2. Selecciona la suscripción de la lista y, luego, Cancelar suscripción.
  1. Selecciona el ícono de PlayStation Store en la parte inferior de la pantalla.
  2. Selecciona el ícono de menú en la parte superior derecha de la pantalla y escoge Administración de suscripciones.
  3. Selecciona Cancelar junto a la suscripción que deseas cancelar.
  4. Si deseas mantener tu suscripción, selecciona Reactivar suscripción para mantenerla activa.
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