Descubre qué pasos puedes seguir para tener más seguridad en PlayStation™Network (PSN®).
Nunca compartas los detalles de tu cuenta. To avoid unintentionally sharing your account details when you sign in on someone else’s console, make sure to sign out at the end of the session.
Las claves de acceso son un reemplazo de contraseña que ofrecen un inicio de sesión más rápido, fácil y seguro en sitios web y aplicaciones en todos tus dispositivos. Por ejemplo, en lugar de escribir tus credenciales al iniciar sesión en PSN, tu dispositivo recuerda rápidamente tus detalles guardados y los ingresa automáticamente .
Evita que personas que no conocen tu código de acceso inicien sesión en tu cuenta en la consola.
Compartir los detalles de tu cuenta pone en riesgo su seguridad. También constituye un incumplimiento de nuestros Términos de servicio, así que mantén tu información privada. Si alguien inicia sesión en tu cuenta, puede cambiar tu información de inicio de sesión y bloquearte.
Nunca compartas información de la cuenta con sitios web que ofrecen dinero virtual gratis a cambio de información personal. Estos sitios se crean para recopilar tu información y obtener acceso a tu cuenta, información de pago e información personal.
Cambia tu método de inicio de sesión si alguna vez has estado en uno de estos sitios.
Iniciar sesión en tu cuenta desde cibercafés, bibliotecas o consolas públicas de PlayStation representa una amenaza para la seguridad. Inicia sesión solo en dispositivos que tú o las personas en las que confías controlan; de lo contrario, podrían robar tu información sin tu conocimiento.
Activa la protección por contraseña para compras en PlayStation™Store a fin de evitar que otros hagan compras sin tu consentimiento*.
* La contraseña al finalizar la compra no es compatible con tu cuenta si configuraste claves de acceso.
Si detectaste actividad sospechosa en tu cuenta para PlayStation Network, comunícate con el Servicio técnico de PlayStation mediante el vínculo que se encuentra en la parte inferior de esta página lo antes posible.
Comunícate con nuestros especialistas de servicio técnico
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