Sony

PlayStation® Safety

Encuentra herramientas y consejos de seguridad para jugadores de todas las edades.

Para jugar online, necesitas una cuenta. Una vez que tengas una cuenta, podrás administrar la configuración de tu cuenta para personalizar tu experiencia con PlayStation.

¿Eres padre, madre o tutor?

Los administradores de la familia pueden crear cuentas separadas para sus menores y establecer preferencias únicas para cada uno.

¿Tienes menores como miembros de la familia?

Pídeles a tu padre, madre o tutor que te ayuden a crear tu cuenta.

Clasificación por edad en el contenido de PlayStation

La mayoría del contenido de PlayStation está clasificado por un organismo independiente de clasificaciones.  Obtén más información sobre cómo la información sobre la clasificación por edad puede ayudarte a decidir qué contenido quieres jugar y (en el caso de los padres) qué contenido es adecuado para tus hijos.

Reglas básicas de seguridad de PlayStation

Queremos ofrecer una experiencia divertida e inclusiva a todos los jugadores. Por lo tanto, todos los que tienen una cuenta deben aceptar jugar según las mismas reglas. Esas normas están dispuestas en los Términos de servicio .

Cuando juegues online, sigue el Código de conducta y cuéntanos si otros no lo hacen.

Creamos esta versión más corta para ayudar a los usuarios más jóvenes, pero a cualquier jugador le puede resultar útil.

Moderación de contenido en PlayStation

Nuestro equipo global de moderadores revisa los informes de mala conducta en PlayStation.

Para ayudarnos a eliminar el contenido inapropiado de la red, SIE anima a los jugadores a que envíen cualquier contenido que infrinja nuestro Código de conducta. Los moderadores capacitados evaluarán cada informe, eliminarán cualquier contenido ofensivo y tomarán medidas en la cuenta del infractor si se considera que un jugador denunciado infringió el Acuerdo de usuario y los Términos de servicio.

Además de tomar medidas en la cuenta de un infractor, los moderadores pueden escalar los informes para su posterior revisión, lo que puede incluir una notificación a las autoridades (u otro organismo gubernamental apropiado o autoridad correspondiente) si la filtración implica una amenaza para tu vida o seguridad o la de otros, o cualquier otra actividad que consideremos ilegal.

Suspensiones en PlayStation

Nuestro equipo global de moderadores revisa las denuncias que envías. Revisa cuidadosamente los informes para ver si un jugador infringió el Código de conducta y, luego, se aplica una medida apropiada a la cuenta.

En el caso de delitos menores, es posible que emitamos una advertencia, pero en caso de infracciones más graves, podríamos suspender la cuenta de un jugador y restringir el acceso a PlayStation y a otros servicios online hasta que la suspensión finalice.

Asistencia en crisis

PlayStation se asoció con Find A Helpline para ofrecer asistencia de salud mental gratuita, confidencial y disponible de manera ininterrumpida para nuestros jugadores, sus amigos y cualquier persona cercana a ellos. Si tú o alguien que te importa está pasando por dificultades con su salud mental o tiene pensamientos de autolesión, no estás solo.

Find A Helpline puede conectarte a una línea de ayuda cerca tuyo para obtener apoyo emocional gratuito, en cualquier momento y lugar.

Configura a tu familia con sus propias cuentas en PlayStation.

Restringe el tiempo de juego para los jugadores más jóvenes en PlayStation.

Decide quién puede ver tu actividad en PlayStation.