NW-31251-2

Intenta probar los siguientes pasos:

1. Reinicia tu consola PlayStation®4.
2. Para realizar una prueba de conexión a Internet, selecciona Configuración > Red > Probar conexión a Internet.
3. Si es posible, intenta conectarte a Internet por cable. 
4. Apaga el router, espera al menos 5 minutos y, luego, reinícialo.
5. Inténtalo de nuevo más tarde.