Revisa lo siguiente:
- Revisa la página de estado de PlayStation® para saber si hay problemas.
- Ve a Configuración > Red > Probar conexión a Internet. Revisa y ajusta nuevamente la configuración de red si es necesario.
- Apaga el router, espera al menos 5 minutos y, luego, reinícialo.
- Intenta utilizar una conexión por cable si es posible.
- Vuelve a intentarlo más tarde.