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Encuentra los pasos necesarios para solucionar los problemas de tu casco PS VR2 y el adaptador para PC.
* Según la compatibilidad del adaptador Bluetooth®, es posible que algunos productos no funcionen correctamente. El funcionamiento no está garantizado.
Si usas un adaptador Bluetooth® integrado y deseas utilizar un adaptador Bluetooth® externo, sigue estos pasos.
Si el problema persiste, intenta lo siguiente.
Si pones la PC en modo de suspensión durante un juego de SteamVR™, es posible que ocurra un error al intentar reanudar el juego.
Es recomendable no poner la PC en modo de suspensión durante los juegos de SteamVR™ con PS VR2.
Si conectas un monitor de PC al DisplayPort™ integrado y conectas el PS VR2 a una tarjeta gráfica externa, es posible que no puedas iniciar algunos juegos.
Si seleccionas No al permiso de administrador al instalar la aplicación PlayStation VR2, no podrás continuar con la instalación.
Ayuda de hardware
Si tienes problemas de hardware con el PS VR2 en una PC, comunícate con el servicio técnico de PlayStation.
Ayuda de GPU
Para obtener ayuda con tu GPU, visita al fabricante.
Ayuda de juegos
Si tienes problemas con un juego específico, intenta visitar Steam™ para encontrar soporte y el centro de la comunidad del juego.
Comunícate con nuestros especialistas de servicio técnico
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