Es posible que haya un problema con la configuración de la red Wi-Fi o el punto de acceso Wi-Fi.
- Reinicia tu PS Portal.
- Mantén pulsado el botón de encendido.
- Selecciona Reiniciar.
- Si el reinicio no resuelve el problema, intenta restablecer el PS Portal.
Ten en cuenta lo siguiente: si lo restableces, se cerrará la sesión de PS Portal y se borrarán todos los datos y configuraciones personalizadas.- Desliza hacia la izquierda desde la esquina superior derecha de la pantalla de PS Portal para ver el menú rápido.
- Selecciona Configuración > Sistema > Software del sistema > Opciones de restablecimiento.
- Selecciona Restablecer.