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Descubre cómo resolver problemas de Uso a distancia en PC, Mac, dispositivos móviles y Android TV.
No puedes utilizar las siguientes funciones al mismo tiempo que el Uso a distancia:
Ten en cuenta que, según el juego, es posible que algunas imágenes no se muestren mientras utilizas la función Uso a distancia. En algunos casos, es posible que no puedas utilizar la función Uso a distancia mientras estés utilizando otras funciones.
Es posible que el software antivirus del dispositivo esté bloqueando Remote Play.
Intenta desactivar la configuración del firewall en tu software antivirus o agrega la aplicación Remote Play a las excepciones del firewall. Para obtener más información, consulta las instrucciones incluidas en el software antivirus.
En Panel de control, haz clic en Programas y características y, luego, desinstala PS Remote Play.
Arrastra PS Remote Play de la carpeta Aplicaciones a la Papelera. A continuación, selecciona Buscador > Vaciar papelera.
Mantén presionada la aplicación Remote Play y selecciona Desinstalar o Eliminar.
Puedes cambiar la calidad de video de Remote Play cuando conectas la aplicación PS Remote Play a una consola PS4.
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