Règlement de PlayStation pour les jeunes joueurs

Ce que les joueurs de moins de 18 ans ont besoin de savoir avant de se connecter en ligne sur PlayStation.

Avant de commencer à utiliser PlayStation

Lisez ceci avant de commencer à utiliser PlayStation. Cela vous permettra de profiter au mieux du jeu en ligne.
Parlez à l'adulte qui s'occupe habituellement de vous (nous l'appellerons votre Adulte responsable), de l'utilisation de PlayStation et de ce que vous voulez faire.

Que puis-je faire sur PlayStation ?

Avec un compte PlayStation, si votre Adulte responsable vous autorise à vous inscrire, vous pourriez :

  • Jouer à des jeux en ligne.
  • Discuter avec des amis et leur envoyer des messages.
  • Partager vos vidéos et images et voir celles des autres.
  • Streamer ou acheter puis télécharger des jeux.
  • Acheter et télécharger des films et séries.

Votre Adulte responsable peut choisir de limiter certaines de ces activités, alors parlez-lui de ce que vous pouvez faire et ne pas faire avec votre compte.

Comment accède-t-on à PlayStation ?

Il vous faudra tout d'abord l'accord de votre Adulte responsable.

Avec son aide, vous pourrez créer votre compte. Choisissez "Nouvel utilisateur" et suivez les instructions pour configurer un compte enfant. S'il ne l'a pas déjà fait, votre Adulte responsable devra configurer un compte pour le chef de famille.

Lors de la création de votre compte, veillez à ce que vos informations soient correctes, notamment votre date de naissance. Ne vous faites pas passer pour plus âgé que vous l'êtes. 

Nos 3 règles principales

N'essayez pas d'effectuer un achat sans permission.

N'utilisez jamais la carte bancaire ou le compte de paiement de quelqu'un sans avoir son accord. Si vous souhaitez effectuer un achat, demandez d'abord à votre Adulte responsable. 

Faites preuve de bienveillance. Ne faites pas preuve de méchanceté et ne vous moquez pas des autres. 

N'insultez pas les autres.

Ne menacez jamais personne de lui faire du mal ou qu'une autre personne leur fera du mal.

Ne vous moquez pas d'autres personnes parce qu'elles sont différentes. Ça signifie par exemple ne pas se moquer de la couleur de peau de quelqu'un, de sa religion, de son genre ou son orientation sexuelle, de l'endroit où cette personne habite, ni de son niveau de richesse.

Faites preuve de discrétion. Sur PlayStation, n'en dites pas trop sur vous-même.

Ne communiquez jamais votre vrai nom, vos identifiants de réseaux sociaux, votre adresse ou le nom de l'école que vous fréquentez. N'envoyez jamais de photos de vous-même ou de quelqu'un d'autre.

N'allez jamais rencontrer une personne rencontrée en ligne dans la vraie vie.

De nombreuses autres règles régissent l'utilisation de PlayStation dans notre Code de conduite.
Une fois encore, vous devriez demander à votre Adulte responsable de vous les lire lors de votre inscription et de vous expliquer ce que vous ne comprenez pas.

Et si j'enfreins les règles ?

Nous pouvons limiter votre compte, vos fonctionnalités de communication et votre appareil. 

Ça signifie que vous ne pourrez plus jouer à vos jeux en ligne ni utiliser le chat. Vous pouvez également perdre vos V-Bucks, vos points FIFA, et tout ce que vous avez pu acheter.

Nous pourrions en informer la police

Si vous faites quelque chose de grave, nous préviendrons la police.

PlayStation Store

Le PlayStation Store est notre boutique pour les jeux, les films, et plein d'autres choses que vous pouvez acheter et télécharger. Comme pour tout ce que vous faites sur PlayStation, il existe des règles à suivre quand vous utilisez votre compte pour effectuer des achats chez nous :

  • AVANT d'acheter quoi que ce soit, vérifiez que votre Adulte responsable vous donne la permission pour que vous dépensiez son argent.
  • Si vous changez d'avis sur quelque chose que vous avez acheté ou si vous avez acheté quelque chose par erreur, ne le téléchargez pas. Prévenez immédiatement votre Adulte responsable. Il pourra consulter la Politique d'annulation du PS Store pour voir si vous pouvez vous faire rembourser.
  • Si ce que vous avez acheté ne fonctionne pas, prévenez immédiatement votre Adulte responsable. Il peut consulter les Conditions générales pour savoir comment procéder.
  • Certains jeux se connectent au PlayStation Store pour vous permettre d'effectuer des achats. Ils vous montrent généralement ce que vous pouvez acheter et à quel prix avant de vous envoyer sur le Playstation Store pour effectuer votre achat. Ensuite, vous retournez dans le jeu. Ce que vous achetez sera utilisable dans le jeu immédiatement. Vous ne pouvez vous faire rembourser que si ça ne fonctionne pas.

Boutiques de jeux, V-Bucks, points FIFA et autres devises virtuelles

Certains jeux utilisent des devises factices qu'on appelle "Devises virtuelles". Les "V-Bucks" sont des exemples de Devises virtuelles. Ce que vous devez savoir :

  • Vous ne pouvez pas utiliser de V-Bucks ou d'autres Devises virtuelles hors du jeu.
  • Vous pouvez parfois obtenir des Devises virtuelles en effectuant certaines actions dans un jeu. Par exemple terminer un niveau, trouver des objets dans le jeu, remporter un match, etc.
  • Vous pouvez également acheter des Devises virtuelles avec de l'argent réel.
  • Chaque fois que vous achetez des Devises virtuelles, votre Adulte responsable doit payer avec de l'argent réel. Utilisez vos V-Bucks et vos autres Devises virtuelles avec considération. N'achetez pas de Devises virtuelles sans consulter votre Adulte responsable.

De nombreuses autres règles régissent l'utilisation de PlayStation, mais les 3 présentées ici sont les plus importantes. Demandez à votre Adulte responsable de lire les Conditions générales quand vous vous inscrivez et de vous expliquer ce que vous ne comprenez pas.

Que dois-je savoir de plus ?

  • Si une personne est méchante ou fait des choses qui vous mettent mal à l'aise sur PlayStation, vous pouvez empêcher cette personne de vous contacter en la bloquant ou en la mettant en sourdine. Vous pouvez également nous en informer à l'aide de notre outil de signalement d'abus afin que nous puissions prendre des mesures si quelqu'un a enfreint nos règles.
  • Vous et votre Adulte responsable trouverez comment bloquer et signaler un autre utilisateur dans notre section Aide et Assistance ici.

Comment puis-je vous contacter ?

La meilleure façon de nous contacter est via notre site Web à l'adresse : https://www.playstation.com/fr-fr/support/. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 800-345-7669.

Vous pouvez aussi nous écrire à l'adresse :

Sony Interactive Entertainment LLC

2207 Bridgepointe Parkway

San Mateo, CA 94404, USA.