Résolution des problèmes sur console PS5 Pro

Découvrez des informations générales sur la résolution des problèmes de votre console PlayStation®5 Pro et les étapes suivantes.

Vous ne constatez pas d'amélioration de la qualité d'image avec les jeux PS4 ?

  • Assurez-vous que l'option Qualité d'image améliorée pour les jeux PS4* est activée sur votre console PS5 Pro.
  • Vérifiez que votre écran prend en charge les résolutions 2160p (4K)/60 Hz et 1440p/60 Hz.

* Désactivez cette option si vous constatez des problèmes en cours de jeu.

Vous ne parvenez pas à effectuer des captures d'écran en 8K ?

  • Vous pouvez effectuer des captures d'écran en 8K sous certaines conditions.

Vous rencontrez encore des problèmes ?

Pour connaître la procédure de résolution, sélectionnez votre problème dans la liste ci-dessous :

Besoin d'aide ? 

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