Comment résoudre l'erreur NW-31194-8

Une erreur liée à la connexion Internet s'est produite sur la console PlayStation®4.

  1. Consultez l'état du PlayStation™Network et celui du serveur du jeu sur son site Web.
  2. Si le serveur est actif et que vous rencontrez toujours cette erreur, accédez à Paramètres > Réseau > Tester la connexion Internet, puis vérifiez l'état de votre connexion Internet.
  3. Ajustez vos paramètres réseau : mettez à jour le routeur avec la dernière version du logiciel système. Le réseau local étant parfois momentanément occupé, attendez quelques instants puis réessayez.

Besoin d'aide ? 

Contacter nos spécialistes de l'assistance