Il peut s'agir d'un problème lié aux paramètres Wi-Fi/du point d'accès Wi-Fi.
- À l'aide d'autres appareils, vérifiez que le Wi-Fi est bien disponible. Si vous ne parvenez à vous connecter au réseau Wi-Fi sur aucun de vos appareils, contactez votre fournisseur d'accès à Internet (FAI).
- Si le problème de connexion Wi-Fi persiste sur votre PS Portal, vérifiez les paramètres Wi-Fi/du point d'accès Wi-Fi.
- Dans le coin supérieur droit de l'écran de votre PS Portal, balayez l'écran vers la gauche pour afficher le menu rapide.
- Sélectionnez Paramètres > Réseau > Configuration de la connexion Internet et vérifiez vos paramètres Wi-Fi.
- Si plusieurs appareils sont connectés à votre point d'accès Wi-Fi, essayez d'en déconnecter certains.
- Si cette erreur persiste, essayez d'utiliser un autre réseau Wi-Fi.