Demande de résiliation du service

Droit de rétractation

Vous disposez d'un droit de rétractation pour le service dont le nom figure ci-dessous. Vous pouvez l'exercer sans donner de motif dans les 14 jours qui suivent l'achat ou la souscription. La période de rétractation prend fin à l'issue d'une période de 14 jours, à compter du jour de la conclusion du contrat. Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez nous informer* de votre décision de dénoncer ce contrat par l'intermédiaire d'une déclaration claire et sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste, une déclaration faite par téléphone, par fax ou par e-mail). Vous avez la possibilité d'utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint.

playstation@fr.playstation.com

Nous contacter

Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited

10 Great Marlborough Street

London

W1F 7LP

Royaume-Uni

À Sony Interactive Entertainment,

Je vous fais savoir que je souhaite résilier mon contrat relatif au service suivant :

Nom du service :

Date de souscription :

ID en ligne :

ID de connexion :

Adresse :

Nom :

Date de naissance :

Signature (si format papier) :

Date :

Conséquences de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires engendrés par votre choix d'un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous vous proposons), sans délai inutile et dans tous les cas au plus tard 14 jours après le jour auquel nous aurons été informés de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Nous procéderons au remboursement au moyen du même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; dans tous les cas, aucun frais résultant de ce remboursement ne sera à votre charge.