Il peut s'agir d'un problème lié aux paramètres Wi-Fi/du point d'accès Wi-Fi.
- À l'aide d'un autre appareil, vérifiez que le Wi-Fi est bien disponible. Si vous ne parvenez à vous connecter au réseau Wi-Fi sur aucun de vos appareils, contactez votre fournisseur d'accès à Internet (FAI).
- Si le problème de connexion Wi-Fi persiste sur votre PS Portal, vérifiez les paramètres Wi-Fi/du point d'accès Wi-Fi.
- Dans le coin supérieur droit de l'écran de votre PS Portal, balayez l'écran vers la gauche pour afficher le menu rapide.
- Sélectionnez Paramètres > Réseau > Configuration de la connexion Internet et vérifiez les paramètres Wi-Fi.
- Si cette erreur se produit régulièrement, redémarrez votre PS Portal.
- Maintenez enfoncée la touche d'alimentation.
- Sélectionnez Redémarrer.