Il peut s'agir d'un problème lié aux paramètres Wi-Fi/du point d'accès Wi-Fi.
- À l'aide d'autres appareils, vérifiez que le Wi-Fi est bien disponible. Si vous rencontrez des problèmes liés à votre connexion Wi-Fi, contactez votre fournisseur d'accès à Internet (FAI).
- Essayez de réinitialiser les paramètres Wi-Fi/du point d'accès Wi-Fi.
- Dans le coin supérieur droit de l'écran de votre PS Portal, balayez l'écran vers la gauche pour afficher le menu rapide.
- Sélectionnez Paramètres > Réseau et vérifiez les paramètres Wi-Fi et DHCP.
Si cette erreur persiste, connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi, puis réessayez.