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Découvrez comment résoudre les problèmes de son et d'image sur console PlayStation®4.
Si votre console PS4® et votre écran sont allumés, mais qu'aucune image ne s'affiche, essayez la procédure suivante :
Si vous utilisez un câble HDMI différent de celui fourni avec votre console PS4, assurez-vous qu'il s'agit d'un câble HDMI High Speed ou Premium High Speed compatible avec votre console PS4.
Pour configurer la résolution 4K sur console PlayStation®4 Pro, consultez le guide ci-dessous.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, rendez-vous sur le service Réparations PlayStation.
Si aucun son ne sort de votre écran ou de votre système audio, essayez la procédure suivante :
Si vous rencontrez toujours des difficultés, rendez-vous sur le service Réparations PlayStation.
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