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Si votre console PlayStation® a été hors ligne pendant une période prolongée ou que la mise à jour du logiciel système a échoué, vous devrez peut-être effectuer une mise à jour manuelle du micrologiciel de votre PlayStation.
Des problèmes de connectivité lors d'une mise à jour ou une version obsolète du logiciel système peuvent nécessiter une mise à jour manuelle afin que votre console démarre normalement.
Accédez à Paramètres > Système > Logiciel système > Mise à jour du logiciel système.
Sélectionnez Mettre à jour le logiciel système.
Accédez à Notifications et supprimez tout fichier de mise à jour existant en appuyant sur la touche OPTIONS, puis sur Supprimer.
Sélectionnez Paramètres > Mise à jour du logiciel système.
Si vous êtes connecté au PlayStation™Network, mais que vous ne pouvez pas accéder à l'écran d'accueil, suivez les étapes ci-dessous.
Si votre console PS5 ne reconnaît pas le fichier de mise à jour, vérifiez que les noms des dossiers et du fichier sont corrects. Saisissez le nom des dossiers et le nom du fichier en majuscules.
Si votre console PS4 ne reconnaît pas le fichier de mise à jour, vérifiez que les dossiers et le fichier sont correctement nommés. Saisissez le nom des dossiers et le nom du fichier en majuscules.
Si votre console ne reconnaît pas le fichier de mise à jour, vérifiez que le lecteur USB est au format FAT32 ou exFAT et que les noms des dossiers et du fichier sont corrects. Saisissez le nom des dossiers et du fichier à l'aide de caractères mono-octet sous forme de lettres majuscules.
Si ce processus échoue, vous devrez peut-être réinstaller le logiciel système. Ce processus est le même qu'un rétablissement des paramètres d'usine. Il réinitialisera l'état d'origine de la console. Si possible, sauvegardez vos données à l'aide des guides ci-dessous.
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