Conditions d'utilisation de PS Now

PlayStation Now est un abonnement permanent avec des frais récurrents prélevés automatiquement (au prix alors en cours dans le PlayStation Store) selon la fréquence que vous choisissez lors de sa souscription et jusqu'à sa résiliation.

Si votre porte-monnaie n'est pas suffisamment approvisionné lors du règlement des frais d'abonnement récurrents, le solde sera automatiquement débité du mode de paiement par défaut enregistré afin de couvrir ces frais.

COMMENT RÉSILIER VOTRE ABONNEMENT

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, de telle sorte qu'il prenne fin à l'issue de votre période d'essai ou de la période que vous avez déjà réglée, selon le cas. Cela mettra fin aux paiements des frais d'abonnement à venir, mais vous ne serez pas remboursé des paiements déjà effectués. Selon les lois en vigueur dans votre pays, vous pourrez en outre bénéficier d'un éventuel droit de rétractation (consultez notre Politique de résiliation sur http://playstation.com/store-cancellation-policy).

Pour annuler sur votre PS5, allez à [Paramètres] > [Utilisateurs et comptes] > [Compte] > [Paiement et abonnements] > [Abonnements]. 

Pour résilier votre abonnement via PlayStation App ou depuis le Store Web, un PC, une PS4, PS3 ou PS Vita, consultez la page d'assistance PlayStation du site Playstation.com sur http://playstation.com/cancel-subscription.

PÉRIODE D'ESSAI DE 7 JOURS

À l'issue de la période d'essai de 7 jours, votre abonnement PlayStation Now sera automatiquement converti en un abonnement permanent payant et des frais d'abonnement récurrents vous seront automatiquement débités chaque mois. Si cela ne vous convient pas, vous pourrez résilier votre abonnement avant la fin de la période d'essai de 7 jours. Vous pourrez continuer à profiter intégralement des 7 jours d'essai même si vous résiliez avant.

Pour bénéficier d'un abonnement avec période d'essai de 7 jours, vous devez avoir enregistré une carte bancaire ou un compte PayPal avec votre compte pour PlayStation Network.

Les clients PlayStation peuvent éventuellement bénéficier gratuitement de certains avantages de PlayStation Now s'ils sélectionnent la période d'essai de 7 jours. Toute personne est éligible à une période d'essai de 7 jours, sauf stipulation contraire.

ABONNEMENT MENSUEL

Pour souscrire un abonnement mensuel récurrent, vous devez avoir enregistré une carte bancaire ou un compte PayPal avec un compte pour PlayStation Network.

MODIFICATION DES TARIFS

Nous pouvons être amenés à modifier le prix de votre abonnement (à la hausse ou à la baisse) afin de prendre en compte des changements inhérents à l'abonnement lui-même ou les coûts nous incombant en tant que fournisseur, et faire en sorte que cet abonnement reste un service viable et qu'il continue à répondre aux évolutions du marché (fluctuations des taux de change, de l'inflation ou des taxes locales notamment).

Vous serez informé par e-mail de toute augmentation de tarif au moins 60 jours à l'avance. Vous pourrez alors résilier votre abonnement avant que le changement de tarif n'entre en vigueur.

RESTRICTIONS ET CONDITIONS REQUISES LIÉES AU CONTENU

Certains jeux proposés avec PlayStation Now peuvent être disponibles dans la bibliothèque pendant une durée limitée.

Les abonnés doivent être âgés de plus de 18 ans et disposer d'un compte pour PlayStation Network. Les jeux inclus dans l'abonnement (et leurs fonctionnalités) peuvent faire l'objet de modifications. Vous pouvez jouer aux jeux que vous téléchargez sur votre console à condition de disposer d'un abonnement valide et de vous connecter une fois par semaine. Pour connaitre l'intégralité des conditions techniques requises (y compris concernant les PC), rendez-vous sur https://www.playstation.com/playstation-now/getting-started.

• Les jeux PS4 (y compris les jeux PS2 remastérisés) peuvent être joués en streaming ou téléchargés sur votre console (sous réserve de certaines exceptions).
• Les jeux PS3 ne peuvent être joués qu'en streaming.

Si votre abonnement PlayStation Now arrive à expiration, vous ne pourrez pas utiliser les extensions des jeux téléchargés, sauf si et jusqu'à ce que vous renouveliez votre abonnement PlayStation Now ou achetiez les jeux en question sur PlayStation Store.

Selon la façon dont vous accédez au contenu PlayStation Now, la disponibilité et la qualité de ses fonctionnalités peut varier. Il n'est pas possible de jouer en streaming ou de télécharger des jeux sur deux périphériques simultanément avec le même compte. Il peut arriver que des jeux PlayStation Now n'offrent pas les mêmes fonctionnalités ou ne soient pas identiques à la version d'origine ou à des versions de jeux portant le même titre. Les offres promotionnelles de PlayStation Now peuvent être limitées dans le temps et varier d'un pays à l'autre ou selon l'état de l'abonné ; elles sont en outre sujettes à modification et peuvent inclure du contenu qui a déjà fait l'objet d'une promotion ou que vous possédez déjà.

Pour plus d'informations, consultez les Conditions d'utilisation du logiciel sur www.playstation.com/legal/psnterms/. À l'exception des droits qui vous sont expressément accordés, tous les droits relatifs au contenu de PlayStation Now sont réservés par Sony Interactive Entertainment, ses filiales et ses concédants.

Caractéristiques des jeux en streaming :

• Résolution maximale de 1080p.
• En stéréo uniquement. Le son surround n'est pas pris en charge.
• Les fonctionnalités liées au contenu multimédia généré par les utilisateurs ne sont pas prises en charge.
• Sauvegarde automatique des données uniquement sur le stockage dans le cloud PlayStation Now. Cela permet d'accéder aux données depuis n'importe quel périphérique compatible avec PlayStation Now.
• Les données PlayStation Plus automatiquement téléchargées en amont vers le stockage en ligne ne sont pas prises en charge. Les sauvegardes vers le cloud PlayStation Plus peuvent être transférées manuellement vers PS Now, et vice versa, à l'aide de la fonctionnalité Gestion des données sauvegardées de la PS5.
• Ne sont pas compatibles avec les contenus téléchargeables compatibles avec les jeux téléchargés ou sur disque. Certains jeux en streaming peuvent inclure du contenu d'offres groupées autrefois disponible en tant que contenu téléchargeable pour des jeux téléchargés ou sur disque.
• Ne permettent pas d'accéder aux boutiques incluses dans les jeux.
• Ne prennent pas en charge le partage via Jeu en partage, l'enregistrement ou la diffusion.
• Ne prennent pas en charge les composants de jeu en option tels que PS Camera et/ou PS VR.
• Ne prennent pas en charge l'importation/l'exportation de contenu.
• Ne prennent pas en charge le chat vidéo.
• Ne prennent pas en charge l'accès aux réseaux sociaux.
• Ne prennent pas en charge l'utilisation simultanée de la manette de détection de mouvements et du clavier de la PS4.

Jeux PlayStation Now :

• Sur les systèmes PS5 et PS4, jusqu'à quatre manettes sans fil PS4 ou PS5 sont compatibles. Les autres périphériques ne sont pas pris en charge.
• Sur un PC, jusqu'à deux manettes DUALSHOCK®4 filaires ou deux manettes DUALSHOCK®3 filaires sont compatibles. Pour une expérience optimale, branchez une manette DUALSHOCK 4 ou utilisez la manette DUALSHOCK 4 avec un adaptateur sans fil DUALSHOCK 4 USB (vendu séparément). Certains jeux PS4 nécessitent un pavé tactile, disponible uniquement sur une manette DUALSHOCK 4.
• Sur un PC, certaines manettes Xinput tierces peuvent fonctionner avec PS Now, mais une totale compatibilité avec le service n'est pas garantie. Pour en savoir plus, consultez la page PlayStation Network sur https://www.playstation.com/psnow-controllers.
• En streaming, il se peut que certaines fonctionnalités de l'application compagnon ne fonctionnent pas comme prévu.
• Les joueurs en streaming doivent parfois attendre pour accéder à certains titres en périodes de fort trafic.
• Les jeux inclus dans l'abonnement (et leurs fonctionnalités) peuvent faire l'objet de modifications à tout moment.
• Pour utiliser PS Now sur un PC, une configuration système minimum est requise (y compris pour la manette). Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.playstation.com/playstation-now/getting-started.
• Il arrive que les fonctionnalités réseau et d'interface ne soient pas accessibles lorsque vous jouez en streaming. Un menu de streaming PlayStation Now permettra d'accéder à certaines fonctionnalités de PlayStation Network tout en jouant sur PS Now. Les joueurs doivent toutefois utiliser leur console, le site playstation.com ou PS App pour envoyer des messages à leurs amis.
• Si l'option « Partage de console et jeu hors ligne » est activée sur votre PS5, les joueurs de plus de 18 ans non abonnés à PS Now pourront jouer à des jeux PS Now à partir des icônes de raccourci correspondantes (affichées sur l'écran d'accueil de la PS5) ainsi que sur l'application PS Now.
• Vous pourrez jouer hors ligne à des jeux téléchargés, mais vous devrez vous connecter à Internet une fois par semaine pour valider votre abonnement PS Now.
• Vous ne pourrez pas utiliser les extensions des jeux téléchargés si votre abonnement arrive à expiration. Vous pourrez toutefois les utiliser de nouveau dès que vous renouvellerez votre abonnement ou que vous achèterez les jeux concernés.

La disponibilité du service ainsi que du contenu et des fonctionnalités de PlayStation Now dépendent de variables que nous ne contrôlons pas, notamment le débit et la disponibilité de votre connexion, ainsi que votre emplacement géographique. Il est possible que ces variables entraînent des retards ou des problèmes techniques à votre niveau. Votre utilisation du contenu de PlayStation Now risque d'être interrompue si vous n'enregistrez pas le périphérique avec lequel vous accédez à PlayStation Now et ne fournissez pas certaines informations à son sujet, ou si ce périphérique ne reste pas connecté en permanence à Internet. Certaines fonctionnalités de PlayStation Now peuvent nécessiter l'installation et l'utilisation d'applications supplémentaires sur votre périphérique PS Now. La disponibilité de ces fonctionnalités sur ces applications peut varier et être soumise à des conditions d'utilisation et des restrictions supplémentaires. Si vous n'installez pas et n'utilisez pas correctement les applications en question, vous ne pourrez pas utiliser les fonctionnalités de PlayStation Now qui dépendent d'elles.

L'utilisation de PlayStation Network et de PlayStation Now est soumise aux présentes Conditions d'utilisation, aux Conditions d'utilisation et à l'Accord utilisateur de PlayStation Network, ainsi qu'à la Charte de confidentialité en vigueur. Vous pouvez accéder à ces documents via le lien vers le menu Santé / Confidentialité / Conditions ou en consultant www.playstation.com/legal/psnterms/.