Une erreur système est peut-être survenue sur votre PS Portal.
- Redémarrez votre PS Portal.
- Maintenez enfoncée la touche d'alimentation.
- Sélectionnez Redémarrer.
- Si le redémarrage ne résout pas le problème, essayez de réinitialiser votre PS Portal.
Remarque : la réinitialisation vous déconnecte de votre PS Portal et efface toutes les données et tous les paramètres personnalisés.- Dans le coin supérieur droit de l'écran de votre PS Portal, balayez l'écran vers la gauche pour afficher le menu rapide.
- Accédez à Paramètres > Système > Logiciel système > Options de réinitialisation.
- Sélectionnez Réinitialiser.
- Si cette erreur persiste, contactez l'Assistance clientèle PlayStation à l'aide du lien ci-dessous.