כללי PlayStation Network

מה משתמשים בני 7-‏17 שנים צריכים לדעת לפני שהם מתחברים לרשת עם PlayStation.

לפני שתתחילו להשתמש ב-PlayStation Network ‏(PSN)

קראו את הכללים – הם יעזרו לכם ליהנות יותר במהלך המשחק ברשת.

שוחחו עם המבוגר שבדרך כלל משגיח עליכם (בואו נקרא לו המבוגר האחראי שלכם) בנוגע לשימוש שלכם ב-PSN ולדברים שברצונכם לעשות.

מה זה PlayStation Network?

PlayStation Network – או PSN – זה השם שהענקנו לכל הדברים שאתם יכולים לעשות ברשת האינטרנט באמצעות קונסולת ה-PlayStation שלכם.

עם חשבון המשמש לגישה אל PSN תוכלו ליצור כינוי ופרופיל משלכם, להוסיף תמונה ולהתחבר לחברים אחרים שיש להם חשבון המשמש לגישה אל PSN.

מה אוכל לעשות ב-PSN?

אם המבוגר האחראי שלכם מסכים שתירשמו, חשבון ה-PSN שלכם יוכל לאפשר לכם:

לשחק משחקים עם אנשים אחרים דרך האינטרנט.
לשלוח הודעות ולפתוח בצ'אט עם אנשים אחרים.
לשתף את סרטוני הווידאו והתמונות שלכם ולראות את סרטוני הווידאו והתמונות של אחרים.
לקנות ולהוריד או להפעיל משחקים חדשים.

איך מתחברים אל PSN?

קודם כל, כדי להירשם, אתם זקוקים להסכמתו של המבוגר האחראי שלכם.
בעזרתו, תוכלו ליצור חשבון משלכם המשמש לגישה אל PSN כאשר תפעילו את הקונסולה שלכם (כל שעליכם לעשות הוא לבחור ב-"New User" (משתמש חדש) ולפעול בהתאם להנחיות).
כשתיצרו לעצמכם את חשבונכם, חשוב מאוד שכל המידע שתמסרו לנו יהיה אמיתי, במיוחד יום ההולדת שלכם – אל תעמידו פנים שאתם יותר מבוגרים ממה שאתם באמת.

שלושת הכללים החשובים ביותר שלנו

אל תנסו לקנות שום דבר בלי לקבל רשות

לעולם אל תשתמשו בכרטיס האשראי, בטלפון או בחשבון ה-PayPal של מישהו אחר אלא אם כן הוא נמצא איתכם והרשה לכם לעשות זאת. אם אתם רוצים לקנות משהו, בקשו תחילה את רשותו של המבוגר האחראי שלכם וציינו בפניו כמה עולה המוצר.

לעולם אל תתאכזרו לאנשים אחרים או תצחקו עליהם

לעולם אל תכנו אנשים בשמות גנאי.
לעולם אל תגידו להם שאתם או מישהו אחר תפגעו בהם.
לעולם אל תצחקו עליהם בגלל שהם שונים מכם. פירוש הדבר לא להתאכזר לאנשים בגלל צבע עורם, הדת שלהם, מקום מגוריהם או מצבם הכלכלי.

אל תספרו לאף אחד ב-PSN יותר מדי על עצמכם

אל תספרו לאנשים את שמכם האמיתי, היכן אתם גרים או מתי אתם הולכים לבית הספר. אל תשלחו לאף אחד תמונות שלכם או של מישהו אחר.
לעולם אל תלכו לפגוש מישהו שהכרתם דרך ה-PSN בחיים האמיתיים בלי שהמבוגר האחראי שלכם יתלווה אליכם.

יש עוד הרבה חוקים לשימוש ב-PSN, אך אם תקפידו על 3 החוקים האלו ולעולם לא תנסו לרמות, סביר להניח שתהיו בסדר. מומלץ שתבקשו מהמבוגר האחראי שלכם לקרוא את תנאי PSN המלאים יחד איתכם כשאתם נרשמים ולבקש ממנו להסביר לכם כל מה שלא תבינו.

מה יקרה אם אפר את הכללים?

אנו עשויים להשבית את החשבון שלכם

פירוש הדבר שלא תוכלו עוד לשחק את המשחקים שלכם באופן מקוון. אתם גם תאבדו את ה-V-Bucks ואת נקודות ה-FIFA שלכם ודברים אחרים שקניתם.

אנו עשויים לדווח על כך למשטרה

אם תעשו משהו רציני באמת, אנו נדווח על כך למשטרה.

PlayStation Store

PlayStation Store היא החנות שלנו עבור משחקים ועוד הרבה דברים שתוכלו לקנות ולהוריד. בדיוק כמו בשאר חלקי ה-PSN, ישנם כמה כללים לשימוש ב-PlayStation Store:

לפני שתקנו משהו, עליכם לוודא שהמבוגר האחראי שלכם יודע מה אתם רוצים לקנות וכמה זה עולה, ושמח שתוציאו את כספו.
כאשר אתם קונים משחק אנו נשלח אליכם קישור שממנו תוכלו להוריד אותו ולשחק בו. אם לא תורידו את המשחק, תוכלו לקבל את כספכם בחזרה.
אם קניתם משהו בטעות או שאינכם מעוניינים עוד במה שקניתם, אל תורידו אותו. ספרו על כך למבוגר האחראי שלכם מייד.

אם משהו שקניתם אינו עובד, ספרו על כך מייד למבוגר האחראי שלכם. תוכלו לקבל בחזרה את כספכם אפילו אם כבר הורדתם אותו.
חלק מהמשחקים יחברו אתכם אל ה-PlayStation Store כדי שתוכלו לקנות דברים, כמו שלבים נוספים, תלבושות חדשות לדמויות שלכם, או שדרוגים. הם בדרך כלל יראו לכם מה אתם יכולים לקנות ויציגו בפניכם את המחיר לפני שישלחו אתכם אל ה-PlayStation Store כדי לקנות את הפריטים. כשתסיימו הם יחזירו אתכם למשחק. הפריטים שקניתם יהיו זמינים באופן מיידי לשימוש במשחק. תוכלו לקבל את כספכם בחזרה אך ורק אם הפריטים לא עובדים.
ייתכן שתזדקקו לעזרת המבוגר האחראי שלכם כדי ליצור איתנו קשר ולקבל את ההחזר הכספי שלכם. הם יכולים לעיין בתנאי PSN המלאים ולשוחח איתנו.

V-Bucks, נקודות FIFA, ומטבעות וירטואליים אחרים

חלק מהמשחקים עושים שימוש בכסף בדיוני שמכונה "מטבע וירטואלי". כמה דוגמאות למטבעות וירטואליים הן "V-Bucks" ו"נקודות FIFA". חשוב שתדעו:

לפעמים תקבלו מטבע וירטואלי אם תעשו פעולות מסוימות במשחק. לדוגמה, אם תסיימו שלב, תמצאו פריטים במשחק, תנצחו במשחק ועוד דברים בסגנון.
תוכלו גם לקנות מטבע וירטואלי בעזרת כסף אמיתי.
בכל פעם שתקנו מטבע וירטואלי המבוגר האחראי שלכם יידרש לשלם את המחיר שנקבע עבורו בעולם האמיתי. השתמשו ב-V-Bucks, בנקודות FIFA ובכסף וירטואלי בזהירות.
אין לרכוש מטבעות וירטואליים לפני שביקשתם את רשות המבוגר האחראי שלכם ושיידעתם אותו בסכום הכסף האמיתי אותו אתם מוציאים.

מה עוד עלי לדעת?

PSN היא כמו שאר העולם. לא כולם תמיד נחמדים, אבל אנחנו משקיעים מאמצים רבים כדי להבטיח שכולם יתנהגו כיאות.
חלק מהאנשים עשויים להיות רעים או לעשות דברים שאינכם אוהבים.
יש דרך שבה תוכלו להגיד לנו אם מישהו מתאכזר אליכם או אם אתם רואים ב-PSN משהו שאתם לא אוהבים, ותוכלו גם לחסום את אותו אדם כדי למנוע מממנו ליצור איתכם קשר. אתם והמבוגר האחראי שלכם תוכלו ללמוד איך לעשות זאת בחלק העזרה והתמיכה שלנו כאן.
שוחחו עם המבוגר האחראי שלכם על הדברים שאתם עושים ב-PSN ועל האנשים שאתם משחקים איתם. הוא יוכל לעזור לכם לקבל החלטות נבונות ולהישאר בטוחים.

אם מישהו ב-PSN גורם לכם להרגיש עצובים, ספרו על כך למבוגר האחראי שכם או למורה או למבוגר אחר שעליו אתם סומכים.
אל תחששו לספר לנו אם קורה משהו שלא מוצא חן בעיניכם. אם תספרו לנו, האדם האחר לא ידע שאתם אלה שסיפרתם לנו עליו, ואנו נוכל למנוע ממנו לעשות את אותו הדבר למישהו אחר.
אל תגלו את הסיסמה שלכם לאף אחד אחר – אפילו אם הוא אומר לכם שהוא ייתן לכם משחקים או כסף. הוא יוכל להשתמש בסיסמה שלכם כדי לגנוב את החשבון שלכם.
אנשים שעובדים עבור PSN לעולם לא יבקשו מכם את הסיסמה שלכם.

מי מנהל את PlayStation Network?

אנו מנהלים את PSN. אנו חברה בשם Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited. חברה יכולה לשנות את שמה, ולכן לחברות יש גם מספר שלעולם לא משתנה. מספר החברה שלנו הוא 06020283.

עבור תושבי האזור הכלכלי האירופי, אנו פועלים באמצעות סניף המשרדים שלנו בהולנד, בכתובת Olympia 1, 1213NS Hilversum. מספר סניף החברה שלנו הוא 000051647869. למרות שכמה מהפרטים שונים משם ומספר החברה שלנו, זה עדיין אנחנו.

איך אפשר ליצור איתכם קשר?

אם יש לכם בעיה עם הקונסולה או המשחק שלכם, הדרך הטובה ביותר ליצור איתנו קשר היא באמצעות טופס שמופיע באתר האינטרנט שלנו.

תוכלו גם לכתוב לנו לכתובת:

Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited
10 Great Marlborough Street
London
W1F 7LP.

אם אתם זקוקים לעזרה, בקשו מהמבוגר האחראי שלכם.