שינוי המזהה המקוון עלול לגרום לעתים לבעיות, כגון איבוד ההתקדמות במשחק, פונקציונליות ותוכן. אם הבעיה נמשכת, ניתן ליצור קשר עם שירות התמיכה של PlayStation באמצעות הקישור המופיע בתחתית עמוד זה מוקדם ככל האפשר לעזרה בחזרה למזהה המקוון המקורי שלכם.
חזרה למזהה המקוון המקורי שלכם אינה עולה כסף ואמורה לפתור את רוב הבעיות.
המזהה המקוון הוא כעת Temp-xxxxxx
אם המזהה המקוון שלכם השתנה וכעת הוא Temp-xxxxxx, עיינו במדריכים שלהלן למידע נוסף.
אם גיליתם שהמזהה המקוון שלכם שונה למזהה Temp-xxxxxx, המשמעות היא שקיבלנו דיווח מאומת משחקן אחר על כך שהמזהה המקוון שלהם הפר את תנאי השירות שלנו. אנא עיינו בעמוד כללי ההתנהגות שלנו לפרטים נוספים.
צרו קשר עם שירות התמיכה של PlayStation באמצעות הקישור שבתחתית דף זה כדי לחזור אל המזהה במצב המקוון המקורי שלכם, כל עוד הוא לא הפר את כללי ההתנהגות שלנו.
תוכלו גם להחליף את המזהה המקוון שלכם מ-Temp-xxxxxx לאחד חדש.
אם אתם לא מצליחים לגשת לחשבון שלכם, צרו קשר עם שירות התמיכה של PlayStation באמצעות הקישור בתחתית עמוד זה לעזרה באבטחת החשבון ובהחזרת המזהה המקוון המקורי שלכם.
המזהה המקוון לא התעדכן
תהליך העדכון עבור מזהה במצב מקוון חדש ביישומים ובשירותים מסוימים עשוי לעתים לקחת עד שבוע. במקרה שהמזהה המקוון החדש שלכם אינו מוצג לאחר שבוע, אנא צרו קשר עם שירות התמיכה של PlayStation באמצעות הקישור שבתחתית דף זה.