כיצד פותרים את שגיאה CE-34878-0

אירעה שגיאה עם המשחק\יישום.

  1. ודאו שגם תוכנת המערכת של קונסולת PlayStation®4 שלכם וגם המשחק/יישום מעודכנים לגרסה העדכנית ביותר שלהם.
  1. הפעילו מחדש את קונסולת PS4®‎.

  2. אם אביזר PlayStation®Camera מחובר, נתקו אותו. אתחלו את הקונסולה, גשו אל Settings (הגדרות) > Login Settings (הגדרות התחברות), ואז השביתו את אפשרות Enable Face Recognition (הפעל זיהוי פנים).

  3. אם החלפתם את הכונן הקשיח (HDD) של הקונסולה שלכם, התקינו מחדש את הכונן המקורי.

אם הבעיה נמשכת, נסו לאתחל את קונסולת PS4.

אנא שימו לב, איפוס הקונסולה שלכם מוחק את כל הנתונים מאחסון הקונסולה.

  1. גבו את הנתונים בקונסולת PS4.

  1. לאחר השלמת הגיבוי, גשו אל Settings (הגדרות) > Initialization (איפוס) > Initialize PS4 (איפוס PS4) ועקבו אחר ההוראות שעל המסך.

כאשר הבעיה חוזרת על עצמה במספר משחקים\יישומים, או מיד עם הפעלת משחק\יישום, אנא גשו אל PlayStation Repairs.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו