ודאו שיש לכם את הגרסה העדכנית ביותר של System Software (תוכנת המערכת) מותקנת על ידי בחירת Settings (הגדרות) > System Software Update (עדכון תוכנת מערכת). המערכת תפעיל את עצמה מחדש בשלב זה.
אם לא הצלחתם להגיע אל Settings (הגדרות), עדכנו את תוכנת המערכת בעזרת אפשרות 3 של מצב בטוח.
אם השגיאה מופיעה שוב, גבו את הנתונים שלכם ואפסו את קונסולת PlayStation®4 באמצעות ניווט אל Settings (הגדרות) > Initialization (איפוס) > Initialize PS4 (איפוס PS4) או בעזרת אפשרות 6 של Safe Mode (מצב בטוח).
אם השגיאה נמשכת, אנא פנו אל שירות התמיכה של PlayStation.