כיצד מתקנים את קוד שגיאה NP-34924-2

לא ניתן לבדוק את העדכון החדש ביותר ליישום זה. ייתכן וחיבור הרשת אינו יציב.

  1. בדקו את חיבור האינטרנט.
    • בדקו את מצב החיבור על ידי ניווט אל Settings (הגדרות) > Network (רשת) > Test Internet Connection (בדוק חיבור לאינטרנט).
    • אתחלו את מערכת קונסולת PlayStation®4‏ שלכם.
    • אתחלו את חיבור הרשת המקומית שלכם באמצעות כיבוי המודם או הנתב שלכם והמתנה למשך 5 דקות לפני הפעלתם מחדש.
    • עדכנו את קושחת הראוטר שלכם. צרו קשר עם יצרן הנתב שלכם או עם ספק האינטרנט (ISP) שלכם לעזרה במידת הצורך.
    • כאשר אתם משתמשים בחיבור אלחוטי, מקמו את קונסולת PS4®‎ קרוב יותר לנתב, וודאו שאין מכשולים ביניהם.
    • אם השתמשתם בשרת DNS ספציפי, נווטו אל Settings (הגדרות) > Network (רשת) > >Set up Internet Connection (הגדירו חיבור לאינטרנט) > Custom (מותאם אישית) ושנו את ההגדרות עבור DNS.
  2. ממסך הבית, לחצו על כפתור OPTIONS‏ בבקר לאחר שסימנתם את היישום במסך הבית, ואז בחרו Check for Update (בדיקת עדכון).
  3. אם אתם עדיין חווים קשיים, אנא נסו שוב מאוחר יותר, ככל הנראה יש עומס בשרת.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו