כיצד מתקנים את קוד שגיאה NW-31297-2

לא ניתן להתחבר לרשת אלחוטית.

לא ניתן להתחבר לרשת Wi-Fi בגלל שסיסמת ה-Wi-Fi לא הוגדרה כראוי בקונסולת PlayStation®4, או בגלל שהרשת האלחוטית עמוסה.

נווטו אל Settings (הגדרות) > Network (רשת) > Set up Internet Connection (הגדרת חיבור לאינטרנט) כדי להגדיר שוב את תצורת הגדרות הרשת שלכם.

אם השגיאה מופיעה מספר פעמים מוגבל בלבד, ייתכן שהרשת עמוסה ומונעת מכם להתחבר. נסו לנתק מכשירים אחרים מהרשת האלחוטית ולבדוק שוב את חיבור האינטרנט על ידי ניווט אל Settings (הגדרות) > Network (רשת) > Test Internet Connection (בדוק חיבור לאינטרנט). אם אין באפשרותכם לנתק מכשירים אחרים מהרשת האלחוטית, נסו לבדוק את החיבור בקונסולת PS4®‎ מאוחר יותר.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו