SU-34914-1

העדכון נכשל.

אנא נסו את הצעדים הבאים:

  1. במקרה שתוכנת המערכת שלכם אינה מעודכנת, אנא עדכנו אותה לגרסתה העדכנית ביותר באמצעות "הגדרות" > "עדכון תוכנת מערכת".
  2. במקרה שנכשל עדכון משחק, אנא בדקו את התקדמות ההורדה מ-"התראות". כאשר ההורדה עדיין נמשכת, אנא המתינו עד שההורדה מסתיימת.
  3. בדקו שיש ברשותכם מידה מספקת של שטח אחסון פנוי באמצעות "הגדרות" > "אחסון" > "אחסון המערכת".
    בהתאם לתוכן אותו אתם מורידים, ייתכן ויהיה עליכם לפנות שטח אחסון גדול פי שניים מאשר נפח התוכן אותו אתם מבקשים להוריד. סמנו נתונים מיותרים, לחצו על כפתור "אפשרויות" ובחרו "מחיקה" כדי לפנות שטח אחסון.
  4. כבו את הנתב שלכם, המתינו לפחות 5 דקות, ואז הפעילו אותו מחדש.
  5. נסו למחוק את היישום ולהתקין אותו מחדש. כאשר אתם מוחקים יישום, גבו את הנתונים השמורים שלכם מ-"הגדרות" > "ניהול נתוני יישומים שמורים" > "נתונים שמורים באחסון המערכת".

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו