Sony

כיצד פותרים את שגיאת WV-33898-1

אירעה תקלה בעת החיבור לשרת.

  1. כאשר שגיאה זו מופיעה בעת שימוש בדפדפן האינטרנט, בדקו שהזנתם את הקישור כשורה.
  2. בדקו בעמוד הסטטוס של PlayStation™Network‏ אם דווח על בעיות בשרת.
  3. אם ניתן, התחברו לאינטרנט באמצעות חיבור קווי.
  4. כבו את הקונסולה שלכם ונתקו אותה מהחשמל.
  5. כבו את הנתב\מודם שלכם, המתינו לפחות 5 דקות, ואז הפעילו מחדש את הנתב\מודם שלכם.
  6. חברו שוב אתה הקונסולה שלכם ואתחלו אותה.
  7. נסו לשנות את הגדרות ה-DNS שלכם. צרו חיבור אינטרנט חדש ובחרו DNS Settings (Manual‎‎‎) (הגדרות DNS (ידני)), ואז הוסיפו כתובת DNS פומבית.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו