כיצד פותרים את שגיאה CE-100005-6

לא ניתן לטעון את המשחק או האפליקציה.

  1. גשו אל מסך הבית, סמנו את המשחק, לחצו על כפתור אפשרויות‏ ובחרו Delete (מחיקה).
  1. לגרסה הדיגיטלית, התקינו מחדש את המשחק מהספרייה.

למשחק על דיסק, נקו את הדיסק והכניסו אותו שוב כדי להתקין מחדש את המשחק.
נקו את הדיסק בעזרת מטלית רכה ונקייה כדי להסיר כל שאריות לכלוך. השתמשו במטלית ניקוי נטולת מוך שנועדה במיוחד לניקוי תקליטורי בלו ריי או DVD. נגבו את הדיסק מהמרכז לכיוון קצה הדיסק.

כאשר קונסולת PlayStation®5 שלכם מוצבת אנכית על מעמד הקונסולה, על צד הדיסק עם המדבקה לפנות שמאלה כאשר אתם מכניסים אותו.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו