בצעו אתחול לקונסולת PlayStation®5 שלכם והתחברו לאינטרנט באמצעות חיבור קווי, אם הדבר אפשרי.
בעת חיבור אלחוטי, נסו לקרב את קונסולת ה-PS5 שלכם קרוב יותר לנתב, או להסיר כל דבר שעלול לשבש את החיבור בין המכשירים.
כבו את הנתב שלכם והמתינו לפחות 5 דקות, ואז הפעילו אותו מחדש.
עדכנו את גרסת הקשחה של הנתב שלכם לגרסה העדכנית ביותר. להסבר כיצד לעדכן, אנא פנו אל ספק הנתב.
אם מתאפשר, נסו לפתוח את היציאות (פורטים) הבאות: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480. UDP: 3478, 3479, 49152 to 65535. להסבר כיצד לפתוח יציאות, אנא פנו אל ספק האינטרנט שלכם.