CE-107527-2

ההתקנה נכשלה.

אם הופיעה הודעת שגיאה זו, ייתכן וישנה בעיה בנתונים אותם אתם מנסים להתקין. אנא נסו את הצעדים הבאים:

  1. הפעילו מחדש את קונסולת PlayStation®5‏ שלכם.
  2. חברו את קונסולת PS5‏ שלכם באמצעות חיבור קווי, אם הדבר אפשרי. 
  3. נווטו אל "הגדרות" > "רשת" > "הגדרת חיבור לאינטרנט", ואז הגדירו שוב את הגדרות הרשת שלכם.
  4. בעת חיבור אלחוטי, נסו לקרב את קונסולת ה-PS5 שלכם קרוב יותר לנתב, או להסיר כל דבר שעלול לשבש את החיבור בין המכשירים. 
  5. כבו את הנתב שלכם והמתינו לפחות 5 דקות, ואז הפעילו אותו מחדש.
  6. נווטו אל "הגדרות" > "אחסון". אם ישנם נתונים ממשחק שהתקנתו נכשלה, מחקו את המשחק ואז הורידו אותו מחדש.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו