כיצד פותרים את שגיאה CE-107750-0

אירעה שגיאה במהלך המשחק.

  1. כבו את קונסולת PlayStation®5 ונתקו את כבל החשמל. המתינו חמש שניות, חברו את כבל החשמל בחזרה ולאחר מכן הפעילו מחדש את קונסולת PS5®‎ שלכם.

  2. ודאו שגם גם המשחק שלכם וגם תוכנת המערכת של קונסולת PS5 שלכם מעודכנים לגרסה העדכנית ביותר שלהם.

  1. אם השגיאה ממשיכה להופיע, נסו למחוק את המשחק באמצעות ניווט אל Settings (הגדרות) > Storage (אחסון). לאחר מכן התקינו אותו מחדש.
  1. הפעילו את קונסולת PS5 במצב בטוח ובחרו Clear Cache and Rebuild Database (ניקוי מטמון ובנייה מחדש של מסד נתונים) > Rebuild Database (בנייה מחדש של מסד נתונים).

אם הבעיה נמשכת, נסו לאתחל את קונסולת PS5 שלכם.

שימו לב, איפוס הקונסולה שלכם ימחק את כל הנתונים באחסון הקונסולה.

  1. גבו את הנתונים בקונסולת PS5 שלכם.
  1. לאחר השלמת הגיבוי, נווטו אל Settings (הגדרות) > System (מערכת) > System Software (תוכנת מערכת) > Reset Options (איפוס הגדרות) > Reset Your Console (אפסו את הקונסולה שלכם).

  2. לאחר איפוס הקונסולה, נסו להתקין את המשחק מחדש.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו