כיצד פותרים את שגיאה CE-107857-8

אירעה שגיאה בעת טעינה או עדכון של היישום.

  1. הפעילו מחדש את קונסולת PlayStation®5.
  2. ודאו שתוכנת המערכת של קונסולת PS5 ® והמשחק/יישום מעודכנים לגרסה האחרונה שלהם.
בדיקת עדכונים
עדכנו את תוכנת המערכת
  1. אם השגיאה ממשיכה להופיע לאחר הפעלת המשחק/יישום, מחקו את המשחק/יישום מתוך Settings (הגדרות) > Storage (אחסון), ואז התקינו אותו מחדש.
מחיקת משחקים ויישומים
  1. הפעילו את קונסולת PS5 במצב בטוח ובחרו Clear Cache and Rebuild Database (ניקוי מטמון ובנייה מחדש של מסד נתונים) > Rebuild Database (בנייה מחדש של מסד נתונים).
מצב בטוח בקונסולות PS5

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו

צרו קשר עם PlayStation Support