כיצד פותרים את שגיאה CE-109573-5

אירעה שגיאה בהפעלת המשחק בקונסולת PlayStation®5 שלכם.

  1. הפעילו מחדש את קונסולת PS5®‎.
  2. סמנו את המשחק בתוך Game Library (ספריית המשחקים), לחצו על כפתור האפשרויות, ובחרו Delete (מחיקה).
  3. התקינו מחדש את המשחק.
הורדת משחקים ותוספים

אם הבעיות נמשכות, נסו לבנות מחדש את מסד הנתונים.

  1. הפעילו את קונסולת PS5 במצב בטוח ובחרו Clear Cache and Rebuild Database (ניקוי מטמון ובנייה מחדש של מסד נתונים) > Rebuild Database (בנייה מחדש של מסד נתונים).
מצב בטוח בקונסולות PS5
  1. התחילו את המשחק.

אם הבעיה נמשכת, הפעילו את קונסולת PS5 במצב בטוח שוב ובחרו Update System Software (עדכון תוכנת מערכת).

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו

צרו קשר עם PlayStation Support