Sony

כיצד פותרים את שגיאה CE-117722-0

אירעה שגיאה בחיבור להזרמה.

  1. בדקו האם אתם מחוברים לאינטרנט, ואז בצעו בדיקת חיבור על ידי בחירת Settings (הגדרות) > Network (רשת) > Test Internet Connection (בדיקת חיבור לאינטרנט).
    אם אתם לא מצליחים להתחבר, בדקו אם הגדרות הרשת שלכם הותאמו כראוי.
  2. בצעו אתחול לקונסולת PlayStation®5‏ שלכם, התחברו לאינטרנט באמצעות חיבור קווי, אם הדבר אפשרי, והגדירו את תצורת הגדרות הרשת שנית.
  3. בעת חיבור אלחוטי, קרבו את קונסולת ה-PS5® שלכם קרוב ככל האפשר לנתב, והסירו כל דבר שעלול לשבש את החיבור בין המכשירים.
  4. כבו את הנתב ואת המודם, המתינו לפחות 5 דקות, ואז הפעילו אותם מחדש.
  5. עדכנו את קושחת הנתב שלכם. (להסבר כיצד לעדכן, פנו אל ספק הנתב.)
  6. בדקו אם יש מספיק שטח פנוי בקונסולת PS5 עבור המשחק, ואז, אם הדבר אפשרי, נסו להוריד אותו מחדש.
  7. כדי לבדוק כמה שטח אחסון פנוי יש ברשותכם, נווטו אל מסך הבית ובחרו Settings (הגדרות) > Storage (אחסון).

אם הבעיה לא נפתרה, נסו שוב מאוחר יותר.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו