כיצד פותרים את שגיאת NW-102379-2

אירעה שגיאה בעת החיבור ל-PlayStation™Network.

  1. בדקו את עמוד הסטטוס של PSN לעדכונים בנושא שיבושים או עבודות תחזוקה.
  2. הפעילו מחדש את קונסולת PlayStation®5‏ שלכם.
  3. אם ניתן, השתמשו בחיבור קווי כדי להתחבר לאינטרנט.
  4. הגדירו מחדש את הגדרות הרשת שלכם.
  5. אם אתם משתמשים בחיבור אלחוטי, נסו לקרב את קונסולת ה-PS5 קרוב יותר לנתב ולהסיר כל דבר שעלול לחסום את החיבור בין המכשירים.
  6. כבו את הנתב או המודם, המתינו לפחות 5 דקות, ואז הפעילו אותו מחדש.
  7. עדכנו את קושחת הראוטר שלכם.
    להסבר כיצד לעדכן, אנא פנו אל ספק האינטרנט שלכם.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו

צרו קשר עם PlayStation Support