בדקו בעמוד הסטטוס של PlayStation™Network אם השרת חווה בעיות או שמתקיימת עבודת תחזקה.
הפעילו מחדש את קונסולת PlayStation®5 שלכם.
בצעו בדיקה של חיבור האינטרנט, באמצעות בחירת "הגדרות" > "רשת" > ו-"בדוק חיבור לאינטרנט", וודאו שאתם מחוברים לאינטרנט כשורה. בנוסף, בדקו והגדירו שוב את הגדרות הרשת שלכם, במקרה הצורך.
אתחלו את הנתב שלכם.
ייתכן ומדובר בבעיה זמנית. אנא נסו שוב בעוד זמן קצר.