WS-114298-5

ייתכן ואינכם מחוברים לאינטרנט.

שגיאה זו עלולה להופיע כאשר אתם מנסים לגשת אל שירות מקוון אך אינכם מחוברים לאינטרנט. אנא נסו את הצעדים הבאים:

  1. ודאו שבמשחק בחרתם מצב משחק מקוון.
  2. בצעו בדיקה של חיבור האינטרנט, באמצעות בחירת "הגדרות" > "רשת" > ו-"בדוק חיבור לאינטרנט", וודאו שאתם מחוברים לאינטרנט כשורה. בנוסף, בדקו והגדירו שוב את הגדרות הרשת שלכם, במקרה הצורך.
  3. ייתכן והבעיה היא בצד השרת. אנא בדקו בעמוד הסטטוס של PlayStation™Network‏ אם השרת חווה בעיות או שמתקיימת עבודת תחזקה.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו