כיצד פותרים את שגיאה WV-109168-5

1. בצעו אתחול לקונסולת PlayStation®5‏, התחברו לאינטרנט באמצעות חיבור קווי, אם ניתן, והגדירו מחדש את תצורת הגדרות הרשת.

2. כאשר משתמשים בחיבור אלחוטי, ודאו כי קונסולת PS5®‎‏‏ קרובה ככל האפשר לנתב. אחרת, הסירו כל פריט שעלול לחסום את החיבור או להפריע לו.

3. כבו את הנתב ואת המודם, המתינו לפחות 5 דקות, ואז הפעילו אותם מחדש.

4. צרו קשר עם ספק שירות האינטרנט או מנהל מערכת הרשת כדי לעדכן את קושחת הנתב.

5. אם ניתן, שאלו את ספק האינטרנט שלכם כיצד לבטל את פונקציית סינון היציאות בנתב.

6. נסו להגדיר כתובת IP סטטית באופן ידניעל ידי ניווט אל Settings (הגדרות) > Network (רשת) > Settings (הגדרות) > Set up Internet Connection (הגדרת חיבור לאינטרנט).

אם אתם ממשיכים להיתקל בבעיות, נסו שוב מאוחר יותר.