ייתכן שיש בעיה בהגדרות ה-Wi-Fi/הגדרות נקודת הגישה ל-Wi-Fi.
- בדקו אם Wi-Fi זמין במכשירים אחרים. אם אינכם מצליחים להתחבר ל-Wi-Fi באף אחד מהמכשירים, צרו קשר עם ספק האינטרנט.
- אם בעיית ההתחברות ל-Wi-Fi קיימת רק ב-PS Portal, בדקו את הגדרות ה-Wi-Fi/נקודת הגישה ל-Wi-Fi.
- החליקו שמאלה מהפינה הימנית העליונה של מסך PS Portal כדי להציג את התפריט המהיר.
- בחרו Settings (הגדרות) > Network (רשת) > Internet Connection Setup (הגדרת חיבור לאינטרנט) ובדקו את הגדרות ה-Wi-Fi שלכם.
- אם יש לכם מספר התקנים מחוברים אל נקודת גישה ל-Wi-Fi, נסו לנתק חלק מההתקנים המחוברים.
- אם שגיאה זו ממשיכה להופיע, נסו להשתמש ברשת Wi-Fi אחרת.