אם אתחול לא פותר את הבעיה, נסו לאפס את PS Portal שלכם.
שימו לב: האיפוס יוציא אתכם וימחק את כל הנתונים וההגדרות שהתאמתם.
- החליקו שמאלה מהפינה הימנית העליונה של מסך PS Portal כדי להציג את התפריט המהיר.
- בחרו Settings (הגדרות) > System (מערכת) > System Software (תוכנת המערכת) > Reset Options (אפשרויות איפוס).
- בחרו Reset (איפוס).
אם אתם עדיין נתקלים בבעיות, אנא צרו קשר עם תמיכת הלקוחות של PlayStation באמצעות הקישור למטה.