צעדים לפתרון תקלות עם חיבור PS Link

הפרעות ממכשירים אחרים עלולות להתרחש במתאם PlayStation Link™‎‏ USB‏ ובמכשירי PS Link. גלו כיצד פותרים תקלות בחיבור.

ודאו ששום דבר לא חוסם את החיבור בין מכשיר PS Link לבין מתאם PS Link USB‏. נסו לחבר את מתאם PS Link USB‏ אל יציאת ה-USB בחזית הקונסולה* או המחשב שלכם.

אתחלו את נתב האינטרנט אלחוטי שלכם.
נסו להזיז את נתב האינטרנט האלחוטי רחוק ממכשירי PS Link.
אם יש לכם נתב אינטרנט אלחוטי שפועל על מספר תדרים, נסו להשבית כל תדר בנפרד ולבדוק את חיבור PS Link שלכם.
אם ישנם מכשירים אלחוטיים אחרים הפועלים בקרבת מתאם USB ‏PS Link שלכם, הוציאו אותם מהקרבה המיידית וכבו את המכשירים כדי לבדוק אם בעיות החיבור נפתרות. התקנים לדוגמה כוללים:
- התקני בתים חכמים (שקעים, תאורה, תרמוסטט, וכו')
- רמקולים אלחוטיים (סאונדבר, רמקולים חכמים, וכו')
- נתבים אלחוטיים
נסו להיעזר בכבל USB מאריך (נמכר בנפרד) כדי להגדיל את המרחק בין מכשיר PS Link לבין מקורות שיבוש אפשריים.
נסו לקרב את מתאם PS Link USB‏ ובדקו אם איכות האות משתפרת.
כאשר אתם משתמשים במרכז USB 3.0 עם מכשירים נוספים בחיבור מהיר (כוננים חיצוניים, וכו'), נתקו בבטחה את ההתקנים ובדקו אם נפתרו בעיות החיבור.

*קונסולות PS5 ‏(קבוצת דגם CFI-2000 - ‏slim) דורשות מתאם USB-C אל USB-A (נפכר בנפרד) כדי להתחבר אל יציאת ה-USB הקדמית.

כאשר אתם משתמשים בכונן אחסון מורחב עם חיבור USB בקונסולת PlayStation®5‏ שלכם, נתקו בבטחה את הכונן ובדקו אם בעיות החיבור נפתרות.

כאשר במחשב שלכם קיימים מספר כניסות USB 3.0 בשימוש, נתקו בבטחה את ההתקנים ובדקו אם נפתרו בעיות החיבור.
נסו להיעזר בכבל USB מאריך (נמכר בנפרד) כדי להגדיל את המרחק בין מתאם ה-USB שלכם ומקורות שיבוש אפשריים.

פנו אל מומחי התמיכה שלנו

{TITLE}