תמיכה ב-PlayStation®VR

PlayStation®VR

שירות התמיכה של PlayStation

במה אפשר לעזור לכם?

בחרו מהקטגוריות הבאות:

חזרה לקטגוריות
התקנה ראשונית של PS VR‏
חזרה

התקנה ראשונית של PS VR‏

מתחילים

בחרו את דגם PS VR שלכם באמצעות התיאורים למטה כדי למצוא את שלבי ההתקנה הראשונית הרלוונטיים. 

התקנה ראשונית של CUH-ZVR1
  • כיסוי נשלף בהחלקה על יחידת המעבד.
  • מספר סידורי על גב יחידת המעבד, המתחיל ב-P01/P02.
  • כפתור הפעלה בשלט רחוק המובנה.
התקנה ראשונית של CUH-ZVR2
  • יחידת מעבד יציב.
  • מספר סידורי על גב יחידת המעבד המתחיל ב-P03. 
  • כפתור הפעלה בצד התחתון של משקפי ערכת הראש.

ניתן להרכיב את ערכת המציאות המדומה על משקפי הראייה שלכם, אך היזהרו בעת כוונון משקפי ערכת הראש. מגע בין משקפי הראייה שלכם לעדשה עלול לגרום לנזק למשקפי הראייה, עדשת ערכת המציאות המדומה, או שתיהן. אין לדחוף או למשוך את המשקפיים החוצה בפראות.

אם נוכחתם לגלות שסביבות PS VR אינן ברורות או מעורפלות בעת הרכבת משקפי הראייה שלכם, נסו להסיר אותן ולהתאים מחדש את מיקום משקפי ערכת הראש לפני שתתחילו לשחק. נסו לשחק עם ובלי משקפי הראייה שלכם כדי לגלות מה עובד הכי טוב בשבילכם.

הוציאו את המירב מ-PS VR

הגבילו את השימוש שלכם ב-PS VR לתחום אזור המשחק. תוכלו לתקשר עם משחקים באופן ישיר יותר כיוון שהמצלמה מצלמת את המיקום, הכיוון והתנועה של ערכת המציאות המדומה שלכם.

מייצג את הרוחב והעומק של אזור המשחק. גובה אזור המשחק תלוי בטווח המצולם על ידי המצלמה.

בקר הכיוון של PS VR‏ הנו מכשיר Bluetooth® (בלוטוס). יהיה עליכם לצמד את הבקר כאשר אתם משתמשים בו בפעם הראשונה וכאשר אתם משתמשים בו עם קונסולת PS4™‎ אחרת.

כאשר קונסולת PS4 שלכם מופעלת, חברו את הבקר שלכם באמצעות כבל מיקרו USB*, ואז לחצו על 2 כפתור PS‏. הבקר שלכם מוצמד אל הקונסולה ומופעל. לאחר שביצעתם צימוד לבקר שלכם, תוכלו לנתק את כבל המיקרו USB ולהשתמש בבקר שלכם באופן אלחוטי. 

*בקר כיוון PS VR אינו מסופק עם מיקרו USB. השתמשו בכבל המיקרו USB עבור בקר DualShock 4 האלחוטי שלכם.

חזרה לקטגוריות
פתרון תקלות PS VR
חזרה

פתרון תקלות PS VR

תקלות נפוצות

  1. נתקו את PS Camera וחברו אותה מחדש. לחצו לחיצה ממושכת על כפתור PS‏ ונווטו אל Sound/Devices (שמע\התקנים). כאשר הקונסולה מזהה את PS Camera, תוצג לכם אפשרות Mute Microphone for PlayStation Camera (השתק מיקרופון) בתפריט זה.
  2. אם הקונסולה עדיין לא מזהה את PS Camera, השאירו את PS Camera מחוברת וכבו את קונסולת PS4 שלכם ואתחלו אותו.
  3. נסו להתקין את PS Camera על קונסולת PS4 אחר, אם אפשר.

אם הבעיה נמשכת אחרי שניסיתם את הצעדים שפורטו מעלה, ייתכן ויש לתקן את מצלמת PS Camera שלכם.

  1. נקו את עדשות PS Camera באמצעות מטלית מיקרופייבר נקייה ויבשה. אין להשתמש במים או כל נוזל ניקוי אחר.
  2. ודאו שהעדשות לא נסדקו או ניזוקו.
  3. ל-PS Camera שתי עדשות - ודאו ששתיהן אינן מכוסות.
  4. נסו להתקרב למצלמה. המרחק האופטימלי הוא כ-2 מ' (6 רגל).
  5. הימנעו מהזזת PS Camera אחרי שמיקמתם אותה.
  6. ודאו ש-PS Camera ממוקמת על משטח יציב. תזוזה במהלך משחק עלולה לגרום לבעיות מעקב.

אם הבעיה נמשכת אחרי שניסיתם את הצעדים שפורטו מעלה, ייתכן ויש לתקן את מצלמת PS Camera שלכם.

פתרון תקלות שיהוי קלט, הצמדה, או אורות מהבהבים בבקר כיוון של PS VR.

PlayStation Repairs

קבלו עזרה ותמיכה למוצרי PlayStation.

חזרה לקטגוריות

מדריכים ואחריות

מדריכים

מצאו את המדריך עבור הקונסולה או ההתקן שלכם.

מידע על כתב האחריות עבור הקונסולות וההתקנים שלכם.