תמיכת PlayStation Store באישורי כניסה מלאים

תמיכת PlayStation Store באישורי כניסה מלאים

מידע נוסף על אישורי כניסה מלאים, היכן ניתן לרכוש אותם וכיצד למצוא תוכן אישור כניסה מלא.

מהו אישור כניסה מלא ב-PlayStation Store?

חברות הפצה רבות מציעות "אישורי כניסה מלאים" למשחקים ב-PlayStation™Store, שמאפשרים לשחקנים גישה למגוון ערכות תוכן נוספות תמורת תשלום חד פעמי. תוכן זה עשוי לכלול:

  • תוכן להורדה (DLC)
  • מטבעות וירטואליים
  • פריטים במשחק
     

אישורי כניסה מלאים לעיתים כוללים תוכן אשר יופץ בחודשים עתידיים.

שימו לב, אישורי כניסה מלאים מסוימים זמינים לרכישה לפני שמופץ תוכן כלשהו. בדקו תמיד את תאריכי ההשקה ב-PlayStation Store.

איפה מופיע תוכן אישור הכניסה המלא?

לאחר רכישות אישור כניסה מלא מ-PlayStation Store (או מימוש שובר של אישור כניסה מלא), אישור הכניסה המלא הופך לפעיל. התוכן מקושר לחשבון שלכם, אך תצטרכו להוריד בעצמכם את התוכן (תוכן להורדה, מטבעות וירטואליים, או פריטי משחק) מ-PlayStation Store לאחר שיושק.

לחיפוש תוכן להורדה של אישור הכניסה המלא, עקבו אחר השלבים הבאים:

  1. בדקו איזה תוכן נכלל באישור הכניסה המלא באמצעות חיפוש שמו של אישור הכניסה המלא ב-PlayStation Store.
  2. בדקו את תאריכי ההשקה של תוכן אישור הכניסה המלא ב-PlayStation Store או באתר של החברה שמפיצה אותו.
  3. חפשו את התוכן להורדה שהושק ב-PlayStation Store, ובחרו באפשרות הורדה.

לא מוצאים תוכן של אישור כניסה מלא?

  1. בדקו את היסטוריית העסקאות שלכם כדי לבדוק אם רכישת אישור הכניסה המלא הושלמה בהצלחה.
  2. בדקו את תוכן אישור הכניסה המלא ואת תאריכי ההשקה ב- PlayStation Store.
  3. אם אתם מחפשים פריט משחק כמו סקין, ערכת עיצוב או מטבע משחק, בדקו קודם ב-PlayStation Store או באתר של החברה המפיצה כדי לראות אם התוכן זמין במדינתכם וכיצד ניתן לקבל אליו גישה. ייתכן שתגלו שיהיה עליכם להתקדם לנקודה מסוימת במשחק כדי לקבל גישה לפריטי אישור כניסה מלא מסוימים.

נתקלתם בבעיות הקשורות ב-תוכן אישור הכניסה המלא?

כשאתם מחפשים תוכן להורדה של אישור כניסה מלא ב-PlayStation Store ומופיע לצידו מחיר, יש לבצע את השלבים הבאים:

  1. בדקו את היסטוריית העסקאות שלכם כדי לבדוק אם רכישת אישור הכניסה המלא הושלמה בהצלחה.
  2. בקרו ב-PlayStation Store ובאתר של החברה המפיצה כדי לבדוק שהתוכן להורדה כבר הושק ושהוא כלול באישור הכניסה המלא.
  3. ודאו שאתם מחפשים תוכן זהה לזה שמתואר בעמוד ה-PlayStation Store.
  4. התנתקו מ-PlayStation™Network והתחברו שוב. יש לוודא שאתם משתמשים בחשבון שממנו בוצעה הרכישה של אישור הכניסה המלא.
  5. נסו לאחזר את הרישיונות שלכם.
     

אם ביצעתם את השלבים המתוארים לעיל אבל עדיין מופיע מחיר ליד התוכן להורדה של אישור הכניסה המלא ב-PlayStation Store, אנא פנו אל שירות התמיכה של PlayStation.

צריכים ליצור קשר עם שירות התמיכה של PlayStation?

במקרה שהבעיה נמשכת, יש ליצור קשר עם שירות התמיכה של PlayStation באמצעות הקישור שבתחתית עמוד זה. עליכם לצרף:

  • את פרטי הרכישה שלכם.
  • צילום מסך או סרטון שמראה שהתוכן להורדה אינו מוצג במשחק.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו