שירות התמיכה של PlayStation

שירותים על פי מסלולים

במה אפשר לעזור לכם?

בחרו מהקטגוריות הבאות:

חזרה לקטגוריות
PlayStation Plus
חזרה

PlayStation Plus

שינוי, חידוש או ביטול מינוי

  1. התחברו אל Account Management (ניהול חשבון).
  2. בחרו באפשרות Subscription (מינוי) מהתפריט בצד שמאל של המסך.
  3. בחרו את מינוי PlayStation Plus שלכם ובחרו Change Plan (שינוי מסלול).
  4. בחרו מינוי חדש ותדירות תשלום.
ביצוע שינויים ב-PlayStation Plus
  1. בחרו מסלול מינוי PlayStation Plus.
  2. עקבו אחר ההוראות שעל המסך כדי להגדיר את המינוי שלכם.
תמיכה ב-PlayStation Plus
  1. התחברו אל Account Management (ניהול חשבון).
  2. בחרו באפשרות Subscription (מינוי) מהתפריט בצד שמאל של המסך. 
  3. בחרו Cancel Subscription (ביטול מינוי) לצד PlayStation Plus.
ביטול PlayStation Plus

PS Plus מידע והורדות

PlayStation®Plus הוא מינוי בתשלום של PlayStation המספק לשחקנים גישה למשחקים, משחקים מקוונים מרובי משתתפים, ותכנים בלעדיים.

למדו עוד על התכונות וההטבות של PlayStation Plus, כגון משחקים מקוונים מרובי משתתפים, אחסון בענן והמשחקים החודשיים.

תמיכה ב-PlayStation Plus

למדו כיצד להיכנס למשחקי החודש של PlayStation®Plus‏ ולקטלוגים של PlayStation Plus‏.

השיגו משחקי PlayStation Plus

אחסון בענן ב-PS Plus

תוכלו לסנכרן באופן אוטומטי את הנתונים השמורים שלכם עם האחסון בענן כאשר אתם סוגרים משחק או מעבירים את הקונסולה שלכם למצב מנוחה.

כדי לסנכרן עם אחסון בענן יש להפעיל עדכונים אוטומטיים.

  1. נווטו אל Settings (הגדרות) > System (מערכת) > Power Saving (חיסכון בחשמל) > Features Available in Rest Mode (תכונות הזמינות במצב מנוחה) > Stay Connected to the Internet (הישאר מחובר לאינטרנט).
  2. נווטו אל Settings (הגדרות) > Saved Data and Game/App Settings (נתונים שנשמרו והגדרות משחקים\יישומים) ואז בחרו Saved Data (PS5)‎ (נתונים שנשמרו - PS5) או Saved Data (PS4)‎ (נתונים שנשמרו - PS4).
  3. עבור משחקי PS5, בחרו Sync Saved Data (סנכרון נתונים שנשמרו) >Auto-Sync Saved Data (סנכרון אוטומטי של נתונים שנשמרו).  
  4. עבור משחקי PS4, בחרו Auto-Upload (העלאה אוטומטית). 
  • עבור משחקי PS5, גם הקונסולה וגם האחסון בענן שלכם יסונכרנו עם הנתונים העדכניים ביותר. עבור משחקי PS4™‎, הנתונים מועלים אוטומטית אל האחסון בענן שלכם, אך יהיה עליכם להוריד אותם ידנית אל אחסון קונסולת PS5.
אחסון בענן של PS Plus עבור קונסולות PS5

העלאות אוטומטיות מוסיפות נתונים שנשמרו מ- קונסולת PS4 הראשית לאחסון מקוון:

  1. עברו אל Settings (הגדרות) > Power Saving Settings (הגדרות חיסכון בחשמל) > Set Features Available in Rest Mode (הגדירו תכונות הזמינות במצב מנוחה).
  2. סמנו את תיבת הסימון שלצד Stay Connected to the Internet (הישארו מחוברים לאינטרנט).
  3. גשו אל Settings (הגדרות) > Application Data Management (ניהול נתוני יישומים) > Auto-Upload (העלאה אוטומטית).
  4. סמנו את תיבת הסימון שלצד Enable Automatic Uploads (הפעלת העלאות אוטומטיות).
אחסון בענן של PS Plus עבור קונסולות PS4

סמנו משחק ממסך הבית של המשחקים שלכם, לחצו על כפתור "אפשרויות", ואז בחרו Upload/Download Saved Data (העלאת\הורדת נתונים שנשמרו). מתבצעת העלאה או הורדה של הנתונים העדכניים ביותר שנשמרו עבור המשחק.

מידע נוסף

אם אפשרות ההעלאות האוטומטיות אינה מופעלת או שברצונכם להעלות שמירה מקונסולת PS4 של חבר, יהיה עליכם ליזום העלאות באופן ידני:

  1. בחרו את המשתמש המקומי שלכם, ונווטו אל Settings (הגדרות) > Application Data Management (ניהול נתוני יישומים) > Saved Data in System Storage (נתונים שמורים באחסון המערכת) > Upload to Online Storage (העלאה לאחסון מקוון).
  2. בחרו את הכותר ואז את הקובץ אותו תרצו להעלות ובחרו Yes (כן) לדריסת הקובץ שבאחסון הענן.
מידע נוסף

קטלוג המשחקים של PS Plus

בררו אילו משחקים זמינים בקטלוג המשחקים של PlayStation Plus.

קטלוג המשחקים של PS Plus
  1. ממסך הבית למשחקים, גללו ימינה ובחרו PlayStation Plus.
  2. גללו אל לשונית Benefits (הטבות) ובחרו את Game Catalog (קטלוג המשחקים).
קטלוג המשחקים של PS Plus
  1. ממסך הפונקציות, גללו ימינה ובחרו PlayStation Plus.
  2. גללו מטה ובחרו Game Catalog (קטלוג המשחקים).
קטלוג המשחקים של PS Plus

למדו כיצד ניגשים למשחקי החודש של PlayStation®Plus‏, אוסף PlayStation Plus, והקטלוגים של PlayStation Plus‏.

השיגו משחקי PlayStation Plus

Share Play (משחק משותף) ב-PS Plus

שיתוף קונסולה ומשחק לא מקוון ב-PS5™‎ מופעל אוטומטית בקונסולת PS5 באמצעותה אתם מתחברים ל-PlayStation™Network בפעם הראשונה. כדי לאפשר או להשבית שיתוף קונסולה בקונסולת PS5 חדשה, בצעו את הפעולות הבאות:

  1. נווטו אל Settings (הגדרות) > Users and Accounts (משתמשים וחשבונות) > Other (אחר) > Console Sharing and Offline Play (שיתוף קונסולה ומשחק לא מקוון).
  2. בחרו Enable (הפעלה) או Disable (השבתה).
שיתוף קונסולה

לכל שחקן מתאפשרת הפעלת קונסולת PS4 אחת כקונסולת PS4 הראשית עבור חשבונם.

  1. נווטו אל Settings (הגדרות) > Account Management (ניהול חשבון) > Activate as Your Primary PlayStation 4 (הפעילו כ-PlayStation 4 הראשי שלכם).
  2. בחרו Activate (הפעלה)
    .
הפעילו קונסולת PS4 ראשית
העבירו את המושכות ותנו למישהו אחר לנסות אחד מהמשחקים שלכם, או שחקו את המשחק יחד, אפילו אם אתם לא על אותה קונסולה.
משחק משותף בקונסולת PS5

העבירו את המושכות ותנו למישהו אחר לנסות אחד מהמשחקים שלכם, או שחקו את המשחק יחד, אפילו אם אתם לא על אותה קונסולה.

משחק משותף בקונסולת PS4
חזרה לקטגוריות
סרטונים ומדיה
חזרה

סרטונים ומדיה

יישומי אודיו, מוזיקה ופודקסטים

  1. בחרו All Apps (כל היישומים) ממסך הבית של המדיה שלכם.
  2. בחרו Spotify (ספוטיפיי) או Apple Music (אפל מיוזיק).
  3. בחרו Download (הורדה).
  4. עקבו אחר ההוראות על המסך כדי להתחבר לחשבון ספוטיפיי או Apple Music שלכם, או צרו חשבון חדש.
    היישומים מקושרים אל קונסולת PS5 שלכם.
הזרימו מוזיקה ופודקסטים בקונסולות PS5
  1. נווטו אל PlayStation Store וערכו חיפוש עבור Spotify (ספוטיפיי) כדי לאתר ולהוריד את היישום.
  2. בחרו Sign up (הרשמה) או Log in (התחברות) והזינו את הפרטים שלכם. 
  3. בחרו Link Accounts (קישור חשבונות).
התקינו ספוטיפיי על PlayStation

יישומי הזרמת וידאו (סטרימינג)

לפני שתוכלו להזרים תוכן אל קונסולת PS5 שלכם, עליכם להוריד את היישומים עבור שירותי ההזרמה בהם תרצו להשתמש.

  1. בחרו All Apps (כל היישומים) ממסך הבית של המדיה שלכם.
  2. בחרו את היישום אותו תרצו להוריד.
  3. בחרו Download (הורדה).
    מסך הבית של המדיה שלכם מציג את יישומי המדיה האחרונים בהם השתמשתם. מוצג מספר מירבי של 11 יישומים. כדי למצוא את כל היישומים שלכם, בחרו App Library (ספריית היישומים).
צפייה בשירותי הזרמה ב-PlayStation
  1. בחרו TV & Video (טלוויזיה ווידאו) מאזור התוכן, ואז בחרו את השירות בו תרצו להשתמש.
  2. בחרו Download (הורדה).
צפייה בשירותי הזרמה ב-PlayStation