Ezt a közleményt az Európai Uniónak a játékkonzolok energiahatékonyságának további növelésére irányuló önszabályozó kezdeményezésének megfelelően bocsátjuk ki (az Európai Bizottság COM(2015) 178 sz. végleges jelentésében foglaltak alapján)
Javítás és helyreállítás:
A Sony Interactive Entertainment Europe garancián kívüli javítási és helyreállítási szolgáltatásokat nyújt a PlayStation 3, a PlayStation 4 és a PlayStation 5 rendszerekhez. Az elérhető szolgáltatásokkal kapcsolatos információkért vegye fel velünk a kapcsolatot a www.playstation.com honlapon található „Lépj velünk kapcsolatba” oldalon megadott elérhetőségeket használva.
Újrahasznosítás:
Az Európai Unión belül a gyártók felelnek az elhasználódott elektromos és elektronikus berendezések, akkumulátorok és csomagolások begyűjtésének és újrahasznosításának finanszírozásáért és szervezéséért. A Sony Interactive Entertainment Europe számos országos szervezésű újrahasznosítási rendszert finanszíroz és részt vesz bennük. A PlayStation 3, PlayStation 4 és PlayStation 5 rendszereket a megfelelő ártalmatlanítás és újrahasznosítás érdekében engedélyezett hulladékgyűjtőben, az elektromos hulladék ártalmatlanítására vonatkozó helyi törvényeknek és követelményeknek megfelelően ártalmatlanítsa. Az elektromos termékekből és akkumulátorokból származó hulladékok egy ugyanolyan típusú új termék vásárlásakor a forgalmazóknál is ingyenesen ártalmatlaníthatók. Ezenkívül az EU országaiban a nagy méretű forgalmazók ingyenesen fogadhatják a kisebb elektronikus termékekből álló hulladékot. Kérjük, kérdezze meg helyi forgalmazóját, hogy a szolgáltatás elérhető-e az ártalmatlanítani kívánt termékekhez. Ezzel elősegíthető a természeti erőforrások megóvása, valamint az elektromos hulladék kezelésére és ártalmatlanítására vonatkozó környezetvédelmi szabályok betartása.
A termék élettartamának meghosszabbítása:
A konzol tisztításával kapcsolatos információk a biztonsági útmutatóban:
https://www.playstation.com/support/hardware/manuals/
A beragadt lemez kézzel való kivételével kapcsolatos információk:
A PlayStation 4-nél:
https://www.playstation.com/support/hardware/ps4-eject-stuck-disc/
A PlayStation 5-öt itt találja: https://www.playstation.com/support/hardware/ps5-eject-stuck-disc/ (Lemezek és lemezmeghajtók)
A PlayStation 4 rendszer merevlemez-meghajtójának (HDD) frissítésével kapcsolatos információk:
https://www.playstation.com/support/hardware/ps4-upgrade-hdd/
A személyes adatok törlésével kapcsolatos információk a felhasználói útmutatóban:
A Felhasználói útmutató megtekintéséhez, illetve a PS5™ rendszer használatával kapcsolatos információkért lásd: (Settings) (Beállítások) > [User's Guide/Health and Safety, and Other Information] (Felhasználói útmutató/Egészség és biztonság és egyéb információ).
A PlayStation 3 és PlayStation 4 Felhasználói útmutatója bármilyen eszközről elérhető egy kompatibilis webböngésző segítségével (https://manuals.playstation.net/document/).
A játékkonzolokra vonatkozó alkatrészek eltávolítása és cseréje a kereskedelemben kapható eszközökkel az elektromos és elektronikus berendezések hulladékairól szóló 2012/19/EU irányelv (WEEE) 15. cikkével és VII. mellékletével, valamint a Játékkonzolokra vonatkozó önkéntes megállapodás anyaghatékonysági követelményeivel összhangban lehetséges.
A javításra vonatkozó diagnosztikát az arra felhatalmazott karbantartóknak kell elvégezniük, saját felhasználói felület használatával.
A pótalkatrészeket csak az erre felhatalmazott javítási vagy helyreállítási központok számára érhetők el.
Garancián túli helyreállítás vagy javítás (ha lehetséges) minden konzol esetében elérhető.