A PLAYSTATION STARS SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEI
A PlayStation Stars a jogosult országokban a 18. életévüket betöltött, PlayStation Network-fiókkal rendelkező felhasználók számára érhető el.
FOGYASZTÓKÉNT A HATÁLYOS HELYI TÖRVÉNYEK ALAPJÁN KI NEM ZÁRHATÓ, NEM KORLÁTOZHATÓ ÉS NEM MÓDOSÍTHATÓ JOGOKKAL IS RENDELKEZHETSZ. EZEK A JOGOK ELSŐBBSÉGET ÉLVEZNEK A JELEN FELTÉTELEKBEN FOGLALTAKKAL SZEMBEN.
MIELŐTT MEGKEZDENÉD A PLAYSTATION STARS HASZNÁLATÁT.
Olvasd el a PlayStation Stars jelen szolgáltatási feltételeit („a PlayStation Stars feltételei”), valamint a PlayStation Network szolgáltatási feltételeit és felhasználói megállapodását, lásd: https://www.playstation.com/legal/psn-terms-of-service/ („PSN TOSUA“). A PlayStation Stars feltételei kiegészítik a PSN TOSUA rendelkezéseit. Ez azt jelenti, hogy a veled a PlayStation Stars-tagságod kapcsán felmerülő ügyeinkben a PlayStation Stars feltételeire és a PSN TOSUA rendelkezéseire fogunk támaszkodni. Amikor ebben a dokumentumban „Feltételekre” hivatkozunk, a PlayStation Stars feltételeire és a PSN TOSUA rendelkezéseire egyaránt gondolunk.
1. Milyen esetekben vonatkoznak a PlayStation Stars szolgáltatási feltételei?
1.1. A PlayStation Stars feltételei minden PSN-felnőttfiók tulajdonosra vonatkoznak, aki a PlayStation Stars („PlayStation Stars“) szolgáltatásra regisztrál. Ezek a feltételek a PSN-fiókodra vonatkozó PlayStation szolgáltatási feltételeken és felhasználói megállapodáson („PSN TOSUA”) felül érvényesek. A PlayStation Stars feltételei és a PSN TOSUA rendelkezései közötti bármely ellentmondás esetén az ellentmondás mértékéig a PlayStation Stars feltételei vonatkoznak.
2. Kik vagyunk?
2.1. Mi a Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited vállalat vagyunk, amelynek a cégjegyzékszáma 06020283 („SIENE”). A SIENE Angliában és Walesben bejegyzett vállalat.
3. Ki regisztrálhat a PlayStation Stars szolgáltatásra?
3.1. Hogy jogosult légy, be kell töltened a 18. életévedet, rendelkezned kell egy PSN-felnőttfiókkal, és olyan ország/régió lakosának kell lenned, ahol a PlayStation Stars elérhető.
3.2. Ha csatlakozni szeretnél a PlayStation Stars szolgáltatáshoz, el kell fogadnod a PlayStation Stars feltételeit a PlayStation webhelyén vagy mobilon a PlayStation alkalmazáson keresztül. Előfordulhat, hogy várólistára kerülsz. Értesítést kapsz, amint a PlayStation Stars-jelentkezésedet elfogadtuk, és Taggá válsz.
3.3. A PlayStation Stars fogyasztói szintű személyes használatra elérhető, és semmilyen üzleti vagy kereskedelmi célra nem használható. Fejenként egyetlen PlayStation Stars-fiók használható.
3.4. A PlayStation Stars-tagságod, a PlayStation Stars szolgáltatáson keresztül gyűjtött vagy beváltott Pontok, Gyűjthető tárgyak, További előnyök és egyéb elemek:
3.4.1. nem átruházhatóak, vásárolhatóak, értékesíthetőek vagy bármely egyéb módon elcserélhetőek általad;
3.4.2. nem képezik a személyes tulajdonodat;
3.4.3. pénzre vagy pénzben kifejezett értékre nem cserélhetőek vagy válthatóak be;
3.4.4. nem rendelkeznek valós értékkel; valamint
3.4.5. a Pontok nem PlayStation-ajándékkártyák, és csak promóciók útján szerezhetőek.
3.5. A PlayStation Stars-tagságodat bármikor megszüntetheted. Az ezzel kapcsolatos további információkért lásd alább a 12. szakaszt.
4. Meghatározások.
A PlayStation Stars feltételeiben használt, de itt fel nem sorolt meghatározott kifejezések a PSN TOSUA rendelkezéseiben megadott jelentéssel bírnak.
„További előnyök”: Bármely egyéb különleges jutalmak vagy előnyök, amelyek nem Gyűjthető tárgyak vagy Pontok, és amelyek a PlayStation Stars szolgáltatáson keresztül szintén megszerezhetőek.
„Gyűjthető tárgy”: Csak digitálisan elérhető elem, amely kizárólag a PlayStation Stars-tagságon keresztül szerezhető meg, és amely a PSN-fiókodban érhető el.
„Jogosult kampány”: Pontok és/vagy Gyűjthető tárgyak megszerzését célzó tevékenység, amely kizárólag a Tagok által érhető el. Ide tartoznak többek között a játékon belüli tevékenységek, a platformszolgáltatások használata, valamint a PlayStation Store némely vásárlási promóciója.
„Jogosult vásárlások”: A PlayStation Store áruházban a PlayStation Plus-tagok által a PSN pénztárcájukkal vagy egyéb fizetési móddal a PS5, PS4, PS3 vagy PS Vita eszközön végzett pontszerző vásárlások, kivéve a PSN-pénztárca feltöltését a PlayStation Store áruházban, valamint a fizikai lemezek, konzolok, kiegészítők, PlayStation-ajándékkártyák vagy egyéb fizikai cikkek beszerzésére vonatkozó minden olyan vásárlást, amely nem a PlayStation Store felületén történt, beleértve a következőket is: a https://direct.playstation.com, https://gear.playstation.com/ vagy hasonló webhelyről eszközölt vásárlások. 2025. március 1-től kezdődően a Jogosult vásárlások nem tartalmazzák a PlayStation Store-ban a PlayStation Plus vagy bármely más előfizetési szolgáltatás előfizetéseit, beleértve a kezdeti vagy megújított előfizetéseket is.
„Tag” vagy „Tagság”: Olyan PSN-fióktulajdonos, aki elfogadta a PlayStation Stars feltételeit, jelentkezett a PlayStation Stars-tagságra, és a jelentkezését elfogadtuk.
„PlayStation-ajándékkártyák”: Előre fizetett kártyák, amelyekkel a PSN-fióktulajdonosok PlayStation-tartalmakat válthatnak be, vagy feltölthetik PSN-pénztárcájukat az itt foglaltak szerint: https://www.playstation.com/playstation-gift-cards/.
„PlayStation Plus”: A PSN-fióktulajdonosok számára elérhető fizetős előfizetési szolgáltatás. A PlayStation Plus szolgáltatással kapcsolatos további információkért lásd: https://www.playstation.com/ps-plus/.
„A PlayStation webhelye”: https://www.playstation.com.
„Pontok”: A Tagoknak a Jogosult kampányok teljesítéséért és/vagy a Jogosult vásárlásokért vagy a PlayStation Stars keretében egyéb módon adott pontok.
5. Pontok és Gyűjthető tárgyak – általános szabályok
5.1. Ahhoz, hogy Pontokat vagy Gyűjthető tárgyakat szerezhess, a PSN-fiókodba bejelentkezve kell lenned, amikor részt veszel és teljesítesz valamely Jogosult kampányt, vagy valamely Jogosult vásárlást eszközölsz. A Pontok és a Gyűjthető tárgyak ezt követően nem adhatóak hozzá, ezért mielőtt egy Jogosult kampányt vagy egy Jogosult vásárlást indítanál, mindenképp ellenőrizd, hogy a megfelelő PSN-fiókba jelentkeztél-e be.
5.2. A PlayStation Stars szolgáltatáshoz való csatlakozásod előtt eszközölt Jogosult vásárlásokért, illetve a Tagságoddal társított megfelelő PSN-fiókba be nem jelentkezve teljesített Jogosult kampányokért vagy Jogosult vásárlásokért nem igényelhetsz Pontokat.
5.3. A Pontoknak nincs pénzértéke, és nem válthatóak be készpénzre.
5.4. A Pontokat azt követően kapod meg PlayStation Stars-fiókodba, hogy a Jogosult kampányt teljesítetted vagy a Jogosult vásárlást eszközölted.
5.5. Jelenleg a Jogosult vásárlások kivételével a PS3 vagy PS Vita konzolon végzett tevékenységeket a PlayStation Stars nem támogatja teljes mértékben.
6. Jogosult kampányok
6.1. Pontokat vagy egy Gyűjthető tárgyat szerezhetsz a Tagok számára elérhető meghatározott kampányokban. Az adott kampány keretében elérhető Pontok száma vagy a Gyűjthető tárgy a kampány részleteiben lesz megadva.
6.2. Pontokat vagy Gyűjthető tárgyat csak akkor szerezhetsz, ha a Jogosult kampányt a megadott időn belül teljes mértékben teljesítetted. A részleges teljesítés nem jogosít Pontokra vagy a Gyűjthető tárgyra. A Jogosult kampányt a megadott időn belül teljesítő minden Tag megszerzi a Pontokat vagy a Gyűjthető tárgyat.
6.3. A Jogosult kampányok Tagonként és piaconként eltérőek lehetnek, és egyes kampányok teljesítéséhez vásárlás is szükséges lehet.
6.4. Időről időre további vagy egyéb lehetőségek is adódhatnak Pontok vagy Gyűjthető tárgyak szerzésére, és ezek az ajánlatok időben korlátozottak lehetnek.
7. Jogosult vásárlások (csak PlayStation Plus-előfizetők)
7.1. Pontok az egyben PlayStation Plus-előfizető Tagok Jogosult vásárlásai után szerezhetőek, amelyekért a PlayStation Store által elfogadott fizetési módok valamelyikével fizettek, beleértve a PSN-pénztárcával eszközölt fizetéseket is. A játékok ingyenes vagy kedvezményes árú eléréséhez használható termékkódokkal (vagy utalványokkal) eszközölt Jogosult vásárlásokért nem szerezhetőek Pontok.
7.2. Pontok a PlayStation Plus-kedvezmények vagy bármely más akció, promóció vagy árkedvezmény hatálya alá eső Jogosult vásárlások után is szerezhetőek. A Pontok a tranzakció az adott kedvezmény alkalmazása után fennmaradó nettó értéke alapján járnak.
8. Mi történik, ha törölsz egy Jogosult vásárlást vagy visszatérítést kapsz érte?
8.1. Amennyiben te vagy mi törlünk valamely olyan vásárlást, amelyért Pontokat szereztél, ezeket a Pontokat a törlési kérelem feldolgozásakor és (amennyiben vonatkozik) a pénz visszatérítésekor levonjuk az egyenlegedről.
9. Hogyan férhetsz hozzá a Pontjaidhoz és tekintheted meg a Gyűjthető tárgyaidat?
9.1. A Pontjaid aktuális egyenlegét és a Gyűjthető tárgyaidat a Profilodban tekintheted meg, a PSN-fiókodba bejelentkezve a PS alkalmazásban mobilon.
10. Van a Pontoknak lejárati dátuma?
10.1. A 2024. október 24. előtt megszerzett Pontok a PlayStation Stars-fiók egyenlegében való megjelenésük havának végétől számított 24 hónap múlva járnak le.
10.2. A 2024. október 24. után megszerzett Pontok a PlayStation Stars-fiók egyenlegében való megjelenésük havának végétől számított 12 hónap múlva járnak le.
11. Hogyan válthatod be a Pontjaidat?
11.1. A Pontok a személyes jutalomkatalógusodban szereplő elemekre válthatóak be, amelyek időről időre változhatnak, és lehetnek digitális játékok, bővítmények, játékon belüli virtuális fizetőeszközök, PlayStation-exkluzív Gyűjthető tárgyak, valamint PSN-pénztárca egyenlegfeltöltések.
11.2. A Pontok nem használhatók fel fizikai lemezek, konzolok, kiegészítők és egyéb fizikai tárgyak vásárlására.
11.3. Egyes jutalmak esetleg korlátozott számban vagy korlátozott ideig érhetőek csak el. Az ilyen jutalmak érkezési sorrendben szerezhetőek meg.
11.4. Miután egy jutalmat Pontokért kiváltottál, egyes országokban és/vagy régiókban van időd magad meggondolni, a vásárlástól elállni és visszatérítést kapni. Ugyanakkor, amennyiben hozzájárulsz a digitális tartalom (például egy Gyűjthető tárgy) azonnali kézbesítéséhez vagy a szolgáltatás azonnali nyújtásához, akkor azonnal biztosíthatjuk ezeket, és korlátozhatjuk az ilyen megrendelések lemondásának jogát, feltéve, hogy tájékoztatunk róla, hogyan befolyásolja ez az elállási jogaidat. Mivel ügyfeleink többsége azonnal használni szeretné a vásárolt termékeket vagy szolgáltatásokat, a vásárlási folyamatokat úgy alakítottuk ki, hogy megszerezzük a hozzájárulásod a digitális tartalom és szolgáltatások azonnali nyújtásához, és egyértelmű információkat adunk róla, hogy ez hogyan befolyásolja a lemondási jogaidat. Tehát, azoktól az esetektől eltekintve, amennyiben a vásárolt termék vagy szolgáltatás hibás, vagy ha a vonatkozó helyi törvények értelmében egyéb jogaid is vannak a rendeléstől való elállásra, amikor a Pontjaidat nálunk beváltod, nem fogod tudni magad meggondolni és a vásárlást lemondani, miután a tartalom letöltését megkezdted vagy a kreditet a PSN-pénztárcádhoz hozzáadtad.
12. A Tagság megszüntetése
12.1. A PlayStation Stars szolgáltatás használatát bármikor megszüntetheted, ha a Tagságodat lemondod vagy a PSN-fiókodat megszünteted. További információkért lásd: https://www.playstation.com/support/account/close-account-for-psn/.
12.2. A PlayStation Stars szolgáltatás használatának megszüntetésével elveszíted a Tagsághoz való hozzáférésedet és a kapcsolódó előnyöket (beleértve a Pontokat és a További előnyöket). Amennyiben később újra csatlakozol a PlayStation Stars szolgáltatáshoz, visszanyerheted korábbi Pontegyenlegedet, feltéve, hogy a Pontjaid a fenti 10. szakasz értelmében még nem jártak le.
13. Mi történik, ha megszeged a Feltételeket?
13.1. Amennyiben a Feltételeket megszeged, a PSN TOSUA 25. szakasza szerint különböző intézkedéseket foganatosíthatunk, beleértve a PSN-fiókod végleges vagy ideiglenes felfüggesztését, ami többek közt a PlayStation Stars-tagságod elérésének visszavonását is jelenti. Amennyiben a PSN-fiókodat felfüggesztjük, a felfüggesztés ideje alatt nem szerezhetsz Gyűjthető tárgyakat vagy Pontokat, nem válthatsz be Pontokat, és nem férhetsz hozzá semmilyen További előnyhöz, illetve nem veheted igénybe azokat. Amennyiben a PSN-fiókodat a Feltételek megszegése miatt végleg felfüggesztjük, a Tagságod megszűnik, és elveszíted a Tagságodhoz tartozóan felhalmozott összes Pontot, Gyűjthető tárgyat és További előnyt.
14. Előfordulhat, hogy módosítjuk a Feltételeket?
14.1. Igen, esetenként előfordulhat, hogy módosítjuk a Feltételeket. Ezt a PSN TOSUA rendelkezéseivel összhangban tesszük.
15. Hogyan tartatjuk be a PlayStation Stars feltételeit?
15.1. Amennyiben fogyasztónak minősülsz:
15.1.1. a PlayStation Stars feltételeit, az ezekkel összhangban létrejött minden szerződést és az esetlegesen felmerülő vitákat Anglia és Wales törvényei szabályozzák és határozzák meg, azonban további védelmet élvezel a lakóhelyed szerinti országban kötelező törvényeknek megfelelően. A lakóhelyed szerinti ország kötelező törvényei elsőbbséget élveznek Anglia és Wales törvényei felett.
15.1.2. a PlayStation Stars feltételeit a lakóhelyed szerinti ország bíróságain érvényesíthetjük.
15.1.3. a PlayStation Stars feltételeit a lakóhelyed szerinti ország vagy a vállalatunk bejegyzett működése szerinti ország bíróságain érvényesítheted.
15.2. Addig a mértékig, ameddig nem fogyasztónak minősülsz:
15.2.1. a PlayStation Stars feltételeit, az ezekkel összhangban létrejött minden szerződést és az esetlegesen felmerülő vitákat Anglia és Wales törvényei szabályozzák és határozzák meg; valamint
15.2.2. Anglia és Wales bíróságai kizárólagos joghatósággal rendelkeznek.
16. Személyes adatok és adatvédelem
16.1. Az azzal kapcsolatos információkért, hogy mikor gyűjtünk adatokat, többek közt Személyes adatokat („SZA”) rólad, hogy mit gyűjtünk, miért gyűjtjük, hogyan használjuk fel, kivel osztjuk meg, hol dolgozzuk fel, hogyan kezeljük, valamint hogy milyen döntéseid és törvényes jogaid vannak ezekhez az adatokhoz kapcsolódóan, lásd az Adatvédelmi szabályzatunkat a következő helyen: https://www.playstation.com/legal/privacy-policy/.
17. KAPCSOLATTARTÁSI ADATOK
17.1. Amennyiben további információkra van szükséged, vagy kérdésed van a PSN-fiókoddal kapcsolatban, legkönnyebben a következő webhelyen veheted fel velünk a kapcsolatot: https://www.playstation.com/support/.
