PS VR – hibaelhárítás

PlayStation VR – hibaelhárítás

Tudd meg, hogyan oldhatod meg a PlayStation®VR használatakor jelentkező leggyakoribb problémákat.

Nincsenek fények a játék kezdete előtt 

Mivel az elülső fényeket nem kell az eszköznek nyomon követnie nem VR-módban, normális, hogy csak a két hátsó fény gyullad ki, amikor nem VR-játékkal játszol, vagy videót nézel a VR headseteden. Az elülső fények a VR-mód elindításakor kapcsolnak be. 

Ha VR-módban vagy, és egyik fény sem gyullad ki, ellenőrizd a következőket: 

  1. Győződj meg róla, hogy minden kábelt megfelelően csatlakoztattál, és hogy a feldolgozóegységet bekapcsoltad a vezetékbe épített távvezérlővel. 
  2. Húzd ki a VR headset csatlakozókábelét a VR headsetből, majd dugd vissza. 
  3. Próbálkozz másik USB-aljzattal a konzolodon. 
  4. Próbáld meg megkerülni a VR headset csatlakozókábelét, és csatlakoztasd a headsetet közvetlenül a feldolgozóegységhez. Ha ez megoldja a problémát, előfordulhat, hogy a VR headset csatlakozókábele a hibás. 
  5. Ha a probléma továbbra is fennáll, lehet, hogy a PS VR javításra szorul.

Nincsenek fények a játék kezdete után 

Ha játék közben kikapcsol a headseted, előfordulhat, hogy túl meleg. Kapcsold ki a konzolt, a feldolgozóegységet és a VR headsetet, és próbálkozz újra 30 perccel később. 

Ha játék közben a VR headseted gyakran kikapcsol, előfordulhat, hogy be kell küldened javításra.

A PlayStation VR nem csatlakozik megfelelően 

  1. Ellenőrizd a PS VR beállítási útmutatóját a PlayStation VR csatlakoztatásához. 
  1. Minden hang és kép a feldolgozóegységen át kerül továbbításra, ezért győződj meg róla, hogy bekapcsoltad. A feldolgozóegység jelzőfénye fehéren világít, ha be van kapcsolva. 
  2. A PlayStation VR nem támogatja a HDMI-hosszabbítókat. Csatlakoztasd a PlayStation VR-t közvetlenül a megjelenítőeszközhöz. 
  3. Tisztítsd meg az összes aljzatot a kosztól egy száraz rongy segítségével. 
  4. Kapcsold ki a feldolgozóegységet a VR headset vezetékbe épített távvezérlőjének tápellátás gombjával (7 másodpercen át tartsd nyomva). Ezután kapcsold be újra. 
  5. Ha a korábbi lépések teljesítése után továbbra is problémákat tapasztalsz, előfordulhat, hogy a PlayStation VR-nak javításra van szüksége.

A VR headset fényei világítanak, de nem megfelelő a nyomon követésük

Ha Filmszerű módban vagy, csak a hátsó fények kapcsolnak be. Indíts el egy VR-játékot, és minden fény bekapcsol.

A nyomon követéssel kapcsolatos problémák megoldásához kalibráld a VR-headsetet.

A PS VR képe elcsúszik filmszerű módban

Ha a képernyő az egyik oldalra vált, nyomd le és tartsd lenyomva a vezérlő Opciók gombját a képernyő alaphelyzetbe állításához.

A PS VR képe elcsúszik VR-üzemmódban 

Ha töltőkábellel csatlakoztatod a vezérlődet a konzolodhoz, az időnként zavarhatja a PlayStation Camera rálátását a fénysávra. A probléma megoldásához játssz vezeték nélkül. 

  • Az optimális játékélményhez javasolt kamerától való távolság körülbelül 1,5–2 méter. 
  • Helyezd a kamerát olyan felületre, amely nem rezeg. 
  • Állítsd be a kamera magasságát, irányát és szögét. 
  • Játssz közvetlenül a kamera előtt. 

Ha a hiba továbbra is fennáll, vedd le a VR headsetet, és hagyd bekapcsolva a készüléket. Helyezd a VR headsetet stabil és rezgésmentes helyre kb. 10 másodpercig.

A VR headset áthúzott HDMI-ikont jelenít meg 

  1. Húzd ki a HDMI-kábelt a feldolgozóegység hátuljából. 
  2. Csatlakoztasd a HDMI-kábelt közvetlenül a tévéhez, és módosítsd a HDMI-csatornát.
    Most már látnod kell a konzol képernyőjét a tévéden. 
  3. Frissítsd a rendszerszoftvert és a PS VR firmware-ét. 
  4. Csatlakoztasd újra a HDMI-kábelt közvetlenül a PS VR feldolgozóegységéhez.

A VR headseten torz kép vagy interferencia látható

  1. Húzd ki a VR headset csatlakozókábelét a VR headsetből, majd dugd vissza.
  2. Próbáld meg megkerülni a VR headset csatlakozókábelét, és csatlakoztasd a headsetet közvetlenül a feldolgozóegységhez. Ha ez megoldja a problémát, előfordulhat, hogy a VR headset csatlakozókábele a hibás. 
  3. Ha most először használod a headsetet, győződj meg róla, hogy eltávolítottad a képernyővédőket.
  4. Észreveheted, hogy a képernyő szélei egy kicsit homályosak – ez a perifériás látást utánozza. Mozgasd a fejed, hogy tisztábban lásd ezeket a területeket.
  5. Megfelelően csatlakoztattad egymáshoz a headsetet és a feldolgozóegységet?

  1. Használt a tartozék mikroszálas ruhát a PS VR headset lencséinek megtisztításához.

  2. Kalibráld a VR headsetet.

  3. Tisztítsd meg az összes aljzatot a kosztól egy száraz rongy segítségével.

  4. Ha a korábbi lépések teljesítése után továbbra is problémákat tapasztalsz, előfordulhat, hogy a PlayStation VR-nak javításra van szüksége.

A VR headset nem jelenít meg képet 

  1. Húzd ki a VR headset csatlakozókábelét a VR headsetből, majd dugd vissza. 
  2. Próbáld meg megkerülni a VR headset csatlakozókábelét, és csatlakoztasd a headsetet közvetlenül a feldolgozóegységhez. Ha ez megoldja a problémát, előfordulhat, hogy a VR headset csatlakozókábele a hibás. 
  3. Ha a VR headset a bekapcsolást követően azonnal kikapcsol, ellenőrizd a tévé képernyőjét, hogy látható-e rajta a headset kikapcsolt állapotát jelző üzenet. Ha ezt az üzenetet látod, lehet, hogy hibás a VR headset csatlakozókábele. 
  4. Győződj meg róla, hogy a tévé a megfelelő bemenetre van-e állítva. 
  5. Megfelelően csatlakoztattad egymáshoz a VR headsetet és a feldolgozóegységet?

  1. Minden hang és kép a feldolgozóegységen át kerül továbbításra, ezért győződj meg róla, hogy bekapcsoltad. A jelzőfénynek fehéren kell világítania. 

  2. Tisztítsd meg az összes aljzatot a kosztól egy száraz rongy segítségével. 

  3. Ha a korábbi lépések teljesítése után továbbra is problémákat tapasztalsz, előfordulhat, hogy a PlayStation VR-nak javításra van szüksége.

A PlayStation VR képe nem megfelelő méretű

  1. Módosítsd a képernyő méretét a konzolodon.

Válaszd a Beállítások > Kiegészítő eszközök > PlayStation VR > Képernyőmérete lehetőséget.

Tartsd lenyomva vezérlőd PS gombját 3 másodpercig a gyorsmenü megnyitásához, és válaszd a PlayStation VR beállítása > Képernyő mérete lehetőséget.

  1. Ha úgy veszed észre, hogy játék közben nem tiszta a kép, kalibráld a VR headsetet.

Nem jelenik meg kép a tévén 

  1. Győződj meg róla, hogy a tévé a megfelelő bemenetre van-e állítva. 
  2. Megfelelően csatlakoztattad a feldolgozóegységet?
  1. Minden hang és kép a feldolgozóegységen át kerül továbbításra, ezért győződj meg róla, hogy bekapcsoltad. A jelzőfénynek fehéren kell világítania.
  2. Ha a korábbi lépések teljesítése után továbbra is problémákat tapasztalsz, előfordulhat, hogy a PlayStation VR-nak javításra van szüksége.

A tévén fekete sávok láthatók

A PS VR-játékok 4:3 oldalarányban jelennek meg tévéd képernyőjén. A függőleges fekete sávok eltávolításához közelíts a tévé oldalarány beállításának használatával. Ha módosítod a tévé oldalarányát, előfordulhat, hogy a kép teteje vagy alja részben nem látható.

A PlayStation VR kalibrálása

  1. Lépj a Beállítások > Kiegészítő eszközök > PlayStation VR > VR headset helyzetének beállítása lehetőségre, és mozgasd addig a headsetet, amíg nem lesz tiszta a kép. 
  2. A PlayStation VR menüből válaszd a PlayStation Camera beállítása lehetőséget.
  1. Tartsd lenyomva vezérlőd PS gombját 3 másodpercig a gyorsmenü megnyitásához. 
  2. Válaszd a PlayStation VR beállítása > Headset helyzeténekbeállítása lehetőségre, és mozgasd addig a headsetet, amíg nem lesz tiszta a kép. 
  3. Lépj a Beállítások > Eszközök > PlayStation VR > PlayStation Camera beállítása lehetőségre.

Segítségre van szükséged? 

Kapcsolatfelvétel támogatási munkatársunkkal

Kapcsolatfelvétel a PlayStation Támogatással